作者:李踐
時(shí)間:2009年09月01日
信息來(lái)源:金融界
作為一個(gè)企業(yè)家,如果說(shuō)營(yíng)銷是你要去攻克的堡壘,那么成本就是你的大后方企業(yè)家
現(xiàn)金流會(huì)一刀殺了你
我曾和一個(gè)國(guó)內(nèi)著名的廣告業(yè)的企業(yè)家溝通,我們談起企業(yè)的利潤(rùn)。我問(wèn)他們公司現(xiàn)在有多少收入,他說(shuō)兩三億元。我又問(wèn)他利潤(rùn),他說(shuō)不太清楚,因?yàn)樗还苜~。他估計(jì)一年贏利幾千萬(wàn)。我于是問(wèn)他賬上有多少現(xiàn)金,他說(shuō)大概200萬(wàn)元左右。200萬(wàn)元的現(xiàn)金,怎么會(huì)有幾千萬(wàn)的利潤(rùn)呢?假如說(shuō)賬上有兩百萬(wàn)的現(xiàn)金,那么幾千萬(wàn)到哪里去了?
很多的中國(guó)企業(yè)家都不是因?yàn)殇N售問(wèn)題而出現(xiàn)失誤。比如說(shuō)德隆集團(tuán),號(hào)稱中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè),資金鏈的斷裂讓他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)就從山峰掉到低谷。登山的時(shí)候,可能你要經(jīng)歷很多挫折,但是你登到半山腰,突然掉下去,就是一瞬間的事。沒(méi)有成本意識(shí),忽視了成本管理、財(cái)務(wù)管理,花錢沒(méi)有控制,賬上不知有多少現(xiàn)金,現(xiàn)金流斷裂,馬上滅亡!缺少現(xiàn)金流的公司,隨時(shí)都有可能被一刀殺死。
成本是你的大后方
每個(gè)月的損益表都反映了一個(gè)企業(yè)真實(shí)的銷售、成本和利潤(rùn)。你只要看看損益表,就會(huì)知道問(wèn)題在哪里,要么你的營(yíng)銷上有障礙,要么你的成本上出了問(wèn)題。
今天中國(guó)的很多企業(yè)都只會(huì)使槍,不會(huì)使刀。他們天生沒(méi)有用刀的習(xí)慣?;旧?,企業(yè)家成功的第一步都是切入到市場(chǎng),重視營(yíng)銷,重視客戶,他們天生就知道如果沒(méi)有客戶,沒(méi)有產(chǎn)品,沒(méi)有市場(chǎng),是不可能生存的。
然而,他們不知道,沒(méi)有成本控制,是不可能發(fā)展的。他們?cè)谇懊鏇_殺,卻忽略了身后,把前面的市場(chǎng)占領(lǐng)以后,背后卻是一片狼藉!就像從前的農(nóng)民戰(zhàn)爭(zhēng),李自成、張獻(xiàn)忠?guī)ьI(lǐng)的農(nóng)民軍剛攻克了前面的一個(gè)城市,后面的城市卻已經(jīng)丟了,不重視大后方的鞏固,占一個(gè)丟一個(gè),到頭來(lái)實(shí)力被一步步削弱,最終還是被打垮。
作為一個(gè)企業(yè)家,如果說(shuō)營(yíng)銷是你要去攻克的堡壘,那么成本就是你的大后方,永遠(yuǎn)不要忘記,在你英勇奮戰(zhàn)、攻克堡壘的同時(shí),也要花同樣甚至更多的工夫鞏固你的大后方。也就是說(shuō),你賺來(lái)的錢,你的營(yíng)銷打出來(lái)的市場(chǎng),最后因?yàn)樨?cái)務(wù)系統(tǒng)的混亂,因?yàn)闆](méi)有砍掉成本,會(huì)導(dǎo)致你造成嚴(yán)重浪費(fèi),重復(fù)購(gòu)買甚至錯(cuò)誤決策,最后還是功虧一簣。
學(xué)會(huì)和成本賽跑
每天,當(dāng)太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候,非洲大草原上的動(dòng)物們就開始練習(xí)奔跑了。這是它們生存的必須課題。
獅子?jì)寢屧诮逃约旱暮⒆樱?#8220;孩子,你必須跑得再快一點(diǎn),再快一點(diǎn),你要是跑不過(guò)最慢的羚羊,你就會(huì)活活地餓死!”
在另外一個(gè)場(chǎng)地上,羚羊媽媽也在教育自己的孩子:“孩子,你必須跑得再快一點(diǎn),再快一點(diǎn),你要是跑不過(guò)最快的獅子,你就會(huì)被它們吃掉!”
你跑得快,別人跑得更快!
你每天都在賽跑,和時(shí)間賽跑!和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賽跑!和賬單賽跑!
森林法則,不是獅子和獅子、羚羊和羚羊的賽跑,而是獅子和羚羊的賽跑!同樣,商場(chǎng)法則,不是你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賽跑,而是你和你的收入的賽跑,成本的賽跑!
要做那只跑得最快的羚羊,你就要把成本降到最低!
把成本當(dāng)成魔鬼殺死
奉勸企業(yè)家,拿起砍刀,立地滅魔!這里所指的魔,是指對(duì)成本的一種歇斯底里的痛恨。企業(yè)家和成本必須拼個(gè)你死我活。
企業(yè)有三大成本:
(1)直接成本。包括產(chǎn)品制造成本,采購(gòu)成本,人工,直接的營(yíng)業(yè)稅,傭金……
(2)費(fèi)用。包括企業(yè)的房租,水電,員工的工資,福利,保險(xiǎn),還有通訊,彩禮,培訓(xùn),庫(kù)存,折舊,應(yīng)酬……
(3)稅收。
很多企業(yè)的員工甚至企業(yè)家都會(huì)誤解為,我們的公司很賺錢啊,你看收入有100元,減掉相應(yīng)的成本50元,我們的利潤(rùn)有50元呢。不是這樣的,收入減掉直接成本不是利潤(rùn),不管你產(chǎn)不產(chǎn)生客戶,客戶簽不簽單,還有銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾危M(fèi)用和稅收都跟定了你。這些魔鬼是一系列的組合。這也讓很多企業(yè)家想不通,他們的收入做得那么好,還是沒(méi)有利潤(rùn),沒(méi)有現(xiàn)金。
成本管理,企業(yè)家要克服的最大障礙
1、不懂財(cái)務(wù),不看賬目,害怕數(shù)字
現(xiàn)在,我要開始教你如何使刀砍掉成本了。不過(guò),在學(xué)習(xí)刀法之前,我們還需要做少許的準(zhǔn)備工作。
李嘉誠(chéng)先生曾說(shuō)過(guò)這樣一段話:“我未有幸在商學(xué)院聆聽教授指導(dǎo),但是我年輕的時(shí)候,最喜歡翻閱的是上市公司的年度報(bào)告書,表面上挺沉悶,但這些會(huì)計(jì)處理方法的優(yōu)點(diǎn)和利弊、方向的選擇和公司資源的分布對(duì)我有很大的啟示。對(duì)我而言,管理人員對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的把持和尊重、對(duì)正現(xiàn)金流以及公司預(yù)算的控制,是最基本的元素。”
可是,很少有企業(yè)家主動(dòng)關(guān)心財(cái)務(wù)知識(shí)。我們總是模糊中意識(shí)到,財(cái)務(wù)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,不過(guò)就是收入進(jìn)來(lái)了。這就好像你把刀已經(jīng)拿在了手里,但不知道手里拿的東西是什么,模糊中感覺(jué)像是個(gè)鐵的東西。這樣,你當(dāng)然也沒(méi)有欲望去學(xué)會(huì)怎么使用它,用好它。
企業(yè)家不愛(ài)看賬目。一看賬目,他們就“一翻兩瞪眼”。企業(yè)家都是非常精明的,他們?cè)谧錾獾倪^(guò)程當(dāng)中,在企業(yè)管理當(dāng)中,心中都有一本賬。但是他不重視財(cái)務(wù)這本大賬,往往就算自己心中的那本小賬。
企業(yè)家害怕數(shù)字。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,財(cái)務(wù)一說(shuō)話,就有很多數(shù)據(jù)、很多術(shù)語(yǔ)讓企業(yè)家聽不懂。企業(yè)家說(shuō)話,財(cái)務(wù)也不懂。干脆,企業(yè)家不再和財(cái)務(wù)溝通:“小王,你就照我說(shuō)的做吧!”不懂裝懂,危害無(wú)窮。
不過(guò),想改變這樣的狀況并不難,只要深入了解下去,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)不是什么專業(yè)高深的東西,需要企業(yè)家掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)其實(shí)就那么幾招,但絕對(duì)有效!
2、喜歡事后算賬而不是事前控制
如今,實(shí)行大框架粗放式管理的公司仍然不在少數(shù)。這樣的公司,如果不立即改變,真懷疑它們的前途。
在財(cái)務(wù)核算上,很多企業(yè)事后算賬,經(jīng)常是沒(méi)有事前的財(cái)務(wù)預(yù)算、事中的財(cái)務(wù)控制。有時(shí)候,比如對(duì)于非常大的項(xiàng)目,企業(yè)老總在整個(gè)決策過(guò)程當(dāng)中,很可能合同也簽完了,什么都拿回來(lái)了,才跟財(cái)務(wù)說(shuō),我這筆賬怎么走?。吭谪?cái)務(wù)上怎么處理?其實(shí)到這個(gè)時(shí)候,很多事情都已經(jīng)晚了。
你簽下的這筆合同,利潤(rùn)率是多少,怎樣付款,怎樣交割,占多少庫(kù)存,占多少流動(dòng)資金等等,很多問(wèn)題,都沒(méi)有事前考慮,那成本控制也就無(wú)法談起,你即使想控制,也根本不知道刀該砍在什么地方!
3、企業(yè)家用形容詞太多,數(shù)字太少
中國(guó)的企業(yè)家,還有一個(gè)誤區(qū),就是用了太多的語(yǔ)文管理,而不作數(shù)學(xué)管理。
所謂的語(yǔ)文管理,就是形容詞、感嘆詞太多。比如說(shuō),我們經(jīng)常是形容市場(chǎng)不錯(cuò)啊,有增長(zhǎng)啊,消費(fèi)者很喜歡我們的產(chǎn)品啊,我們的團(tuán)隊(duì)管理很正常啊。我們?cè)诿枋?、說(shuō)話、開會(huì)的時(shí)候,用了太多感嘆詞、形容詞,其實(shí),這些語(yǔ)言雖然適合外交辭令,但在企業(yè)的管理面前蒼白無(wú)力。
而數(shù)學(xué)管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有的情況都用數(shù)字說(shuō)話。“我們現(xiàn)在庫(kù)存還有多少?”“這次交易給客戶幾天延期付款?信用額的比例是多少?”“把今年的預(yù)算額再砍掉15%!”你的每一天都是數(shù)字,你的管理才有力度。
語(yǔ)文管理常用詞:不錯(cuò),有增長(zhǎng),有提高,很正常,發(fā)展良好,效果還行,基本滿意,比較穩(wěn)定……
數(shù)學(xué)管理常用詞:增長(zhǎng)率,利潤(rùn)率,稅率,資產(chǎn)負(fù)債率,銷售額,百分比,同比,環(huán)比……
企業(yè)家活在語(yǔ)文管理當(dāng)中,活在自我的感覺(jué)當(dāng)中,那就不可能切實(shí)了解企業(yè)真正的利潤(rùn)在哪里,更談不上創(chuàng)造利潤(rùn)。
這個(gè)問(wèn)題也不難解決,把你花在市場(chǎng)上的心思稍微轉(zhuǎn)移到你的財(cái)務(wù)上一點(diǎn),只需要一點(diǎn),你就會(huì)豁然開朗。
企業(yè)家要懂得三張表
損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表,是你行軍打仗的地圖。沒(méi)有地圖,你就迷失了方向,不懂得這三張表,你就失去了控制力,不知己不知彼,必?cái)o(wú)疑!
資產(chǎn)負(fù)債表位于三表之首,反映了企業(yè)的資產(chǎn)狀況,企業(yè)有多少自有資金,多少外債,一看便知。如果你的企業(yè)陷入債務(wù)危機(jī),你的資產(chǎn)負(fù)債表就鳴槍警示,那你就要立刻采取行動(dòng),找到根源,將危機(jī)制服。
損益表反映企業(yè)獲利能力,企業(yè)有多少收入,有多少利潤(rùn),有多少成本,損益表上一覽無(wú)余。在損益表上,你可以看出,凈利潤(rùn)=收入-直接成本-費(fèi)用-所得稅。抓牢損益表上的所有數(shù)字,你就控制了你的整個(gè)收益狀況。
現(xiàn)金流量表反映企業(yè)的現(xiàn)金流量?,F(xiàn)金流既會(huì)一刀殺了你,也會(huì)是企業(yè)的忠誠(chéng)衛(wèi)士,你的現(xiàn)金有多少,安全不安全,表上反映得清清楚楚,多看幾遍,做到心中有數(shù)。企業(yè)家怎樣對(duì)三張表進(jìn)行分析,讀懂你的行軍圖,我在第三部分會(huì)作詳細(xì)解釋。
控制成本應(yīng)抓住幾個(gè)重要的數(shù)字
管理者行軍,除了熟悉地圖地形,還要熟悉你的武器輜重、糧草彈藥,再抓住幾個(gè)基本而重要的數(shù)字,你就萬(wàn)無(wú)一失了。
(1)現(xiàn)金流?,F(xiàn)金流是企業(yè)的生命之泉,咬住現(xiàn)金不放松,每天緊盯著現(xiàn)金,是珍惜企業(yè)生命的表現(xiàn)。
(2)損益平衡點(diǎn)。很多時(shí)候,每個(gè)月你都必須等到財(cái)務(wù)報(bào)表出來(lái)以后,才知道公司最近表現(xiàn)怎么樣,但這個(gè)時(shí)間的落差很可能影響你的決策速度。如果你可以請(qǐng)財(cái)務(wù)人員提供公司的損益平衡分析,也就是說(shuō),你的產(chǎn)品一個(gè)月要銷售多少才能平衡,心中隨時(shí)有這個(gè)數(shù)字,你立刻可以判斷這段時(shí)間究竟是賺錢還是賠錢。
(3)銀行對(duì)賬單。每個(gè)月銀行會(huì)寄給你對(duì)賬單,別以為會(huì)計(jì)人員一定會(huì)去核對(duì)。事實(shí)上,每個(gè)人每天忙著做很多事情,根本沒(méi)有人注意這件重要的工作。你知道嗎,很可能你的公司運(yùn)營(yíng)已經(jīng)有好幾年,沒(méi)有人查對(duì)過(guò)公司戶頭了。
(4)積壓的訂單。有些訂單進(jìn)來(lái)了,卻一直沒(méi)有處理,以致耽誤了交期。只要你看看那些積壓的訂單,就可以知道公司是否有問(wèn)題,問(wèn)題有多嚴(yán)重。
(5)產(chǎn)品的庫(kù)存。庫(kù)存的多少合適有一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),讓你的財(cái)務(wù)人員去算吧,但你要隨時(shí)清楚,公司的庫(kù)存是否適當(dāng)。
(6)退貨記錄。如果退貨的數(shù)量增加,表示內(nèi)部質(zhì)量管理有問(wèn)題。因此,掌握退貨數(shù)量是關(guān)鍵,不會(huì)到問(wèn)題不可收拾時(shí)才著手處理。
(7)員工人數(shù)。每個(gè)月算算員工有多少人。隨著業(yè)務(wù)增加,公司雇用的員工人數(shù)可能不知不覺(jué)地增長(zhǎng),甚至當(dāng)業(yè)務(wù)沒(méi)有增長(zhǎng)時(shí),員工人數(shù)仍然無(wú)聲無(wú)息地增加。要求部屬每個(gè)月給你一張統(tǒng)計(jì)表,讓你掌握員工人數(shù)以及增長(zhǎng)曲線。了解一下,公司是否用人無(wú)度。
(8)產(chǎn)品銷售量。如果你平日只看營(yíng)收?qǐng)?bào)表,這中間可能潛藏很多陷阱。例如,有家公司雖然營(yíng)業(yè)額不斷提高,但銷售量卻在下跌,市場(chǎng)占有率在萎縮。營(yíng)收之所以成長(zhǎng),是因?yàn)楫a(chǎn)品調(diào)價(jià)的關(guān)系。因此,企業(yè)家還要定期追蹤銷售量,才能清楚掌握公司業(yè)務(wù)狀況。