體檢排隊系統(tǒng):
調(diào)鼎體檢排隊系統(tǒng)功能說明
全自動方式:
排隊叫號系統(tǒng)與體檢系統(tǒng)進行無縫對接,此模式適用刷卡或掃描,無需打印體檢票號,一站式受檢,系統(tǒng)自動分轉(zhuǎn)受檢項目。配合查詢機使用,可方便受檢人實時查閱體檢項目及狀況。
a)刷卡或掃描
受檢者來到體檢中心的分診臺或查詢設備處刷卡或掃描。
b)等候呼叫
受檢者刷卡或掃描后,到指定的等候區(qū)耐心等待,留意候診區(qū)的LED(或液晶電視)顯示屏。當呼叫到某個受檢人時,相關呼叫信息將會在等候區(qū)的LCD(或液晶電視)顯示屏上顯示,同時發(fā)出“請某某人到幾號科室檢查”的語音提示。受檢人聽到語音呼叫并從顯示屏上獲知信息后,前去相應科室檢查。
c)、查詢功能(需配置查詢機)
配置查詢機后,受檢人可通過刷卡或掃描,查詢已繳費體檢項目的檢查進度及相關情況;如:已檢查科目、未檢查科目、當前等待檢查的科目、檢查科室位置、當前等待的人數(shù)。
d)系統(tǒng)簡述
--系統(tǒng)支持自動生成受檢人已繳費體檢項目的隊列;
--系統(tǒng)支持根據(jù)不同的體檢套餐,自動排列體檢項目的秩序;
--系統(tǒng)支持拒絕受檢人進入其他未繳費體檢項目;
--系統(tǒng)支持刷卡或掃描查閱受檢人的相關信息。
說明:
??? 體檢排隊系統(tǒng)不同于醫(yī)院門診排隊系統(tǒng),特別是全自動體檢排隊管理的模式,因為每個受檢人所選的檢查科目項多少不一,有的是選擇院方提供的體檢套餐,有的則是自定義選擇的檢查科目,這就需要體檢排隊系統(tǒng)有強大的識別和自動建列能力;每個科目的檢查時間也是長短不一的,系統(tǒng)需要有智能化處理自動排序轉(zhuǎn)移下一待檢科目的能力。考慮到體檢中心排隊的特殊性,本系統(tǒng)專業(yè)為體檢中心研制,制定了合理的排隊管理流程,使受檢者只需一次刷卡或掃描后,就能夠在不同的樓層、不同的科室、不同的體檢項目中自動轉(zhuǎn)移,無需重復排隊。真正實現(xiàn)了受檢者“一次刷卡或掃描”,一條龍檢查完所有的體檢項目。
5)顯示及呼叫部分
體檢排隊呼叫的信息顯示,可根據(jù)體檢中心的具體要求,通過各種顯示硬件來實現(xiàn),等候區(qū)顯示及醫(yī)生呼叫部分的實現(xiàn)方式和體檢排隊打印票號方式方案里的一樣。
打印票號方式:
1、登記
?? 體檢者來到體檢中心,先在護士站進行
登記。登記成功后,系統(tǒng)會自動打印出列有
體檢者信息,體檢項目及排號順序等信息。
2.等候區(qū)呼叫
體檢者登記取號后,在指定的等候區(qū),尋找座位坐下,留意候診區(qū)的LED(或液晶電視) 指示屏。當醫(yī)生呼叫到自己的號碼時,號碼將會在等候區(qū)顯示屏上顯 示,并同時發(fā)出“請某某號某某人到幾號科室檢查”聲音以提醒客人。病人從指示屏上查知相對應 科室后,前去檢查。
3.等候區(qū)的顯示
等候區(qū)可以根據(jù)實際情況選擇是用LED屏還是用液晶電視作為顯示屏來用。顯示的格式是可以動態(tài)編輯的。
4.醫(yī)生呼叫
? 醫(yī)生上班后,以自己的工號將呼叫器登錄到系統(tǒng),按下呼叫器上的“順呼”按鈕,排隊系統(tǒng)即按順序自動選定體檢者,同時呼叫到的體檢者的信息就會在等候區(qū)的指示屏上顯示,同時發(fā)出“請某某號某某人到幾號科室檢查”聲音。如果選定的體檢者沒有在指定時間內(nèi)及時檢查,醫(yī)生可以再次按下呼叫器的“重呼”按鈕,催促體檢者檢查。也可以再次按“呼叫”,系統(tǒng)自動呼叫下一位病人。當一個體檢者完成檢查后醫(yī)生按“完成”,至此對一個病人的呼叫操作就此結束。醫(yī)生功能有:指定檢查男女、指定科室檢查某單位的客人、選擇做彩超、B超還是心臟彩超等功能。瀏覽隊列中的等待人數(shù)。
5.護士站管理
???? 護士站管理軟件,是針對在排隊過程中發(fā)生的各種情況,進行人性化的處理的管理工具,是醫(yī)院排隊系統(tǒng)中不可缺少的部分,除常用系統(tǒng)管理功能外,還具備如下功能:
1、優(yōu)先級:
如軍人、老干部、年長者或有其他特殊的體檢人,需照顧優(yōu)先體檢的,只需向護士說明或出示相關證件如老年卡等,能按設定提前位數(shù)優(yōu)先體檢。
2、體檢者點醫(yī)生:
如同一個科室有多名醫(yī)生檢查,體檢者可告知護士指定某醫(yī)生檢查,這樣只有等到指定的醫(yī)生呼叫時,才輪到檢查,其他醫(yī)生呼叫時,即使輪到系統(tǒng)也會自動越過而呼叫下一位體檢人。
3、項目順序:
系統(tǒng)默認的情況下是按樓層檢查項目來排序的。如有需要護士可根據(jù)體檢者的檢查項目隨意調(diào)整檢查項目的順序。如:B超à彩超à胃鏡。也可設置為:B超à胃鏡à彩超等。
4、語音的格式:
語音的格式可根據(jù)實際的情況來設置的。不同的樓層是可播放不同的語音格式的。
5、顯示的格式:
?????顯示格式可動態(tài)編輯。
6、科室間轉(zhuǎn)換:
在某種特殊情況下,如臨下班了,某科還有很多體檢者,這時可把該科的部分體檢者轉(zhuǎn)移到相近的科室檢查,由于排錯科室的可進行轉(zhuǎn)換。
7、過號:
當體檢者因為某種原因過號了,只需跟護士說明,護士在護士站管理軟件上可選擇召回操作。
8、退、棄號管理:
?? ?對體檢者退、棄號進行處理,減少醫(yī)生在呼叫時因體檢者不在而等待的時間。
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