小心30個細節(jié),一分鐘毀滅你的公司(之一)
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時間:2006年11月09日
信息來源:金羊網(wǎng)
這是一個以1%、2%決勝負的商業(yè)時代,一個信息就可以左右企業(yè)的成敗。這個信息在自己手里是王牌,在對手手里是炸彈。如此重要的信息,可能在老板的大腦里、公司電腦里、一個打印稿的背面,甚至在一個垃圾筐里。隨時都有泄漏的可能,泄漏的結(jié)果輕則使公司蒙受損失,重則毀滅公司。你要怎么防備?
讓信息安全“不就是安裝殺毒軟件,在電腦上設設密碼嗎?”當你這樣想,你就和全世界95%的人一樣,都錯估、低估了信息對公司的致命影響;好在全世界還有5%的人,恐懼、震懾、急著應變于信息對商業(yè)世界爆炸性的影響力,他們是誰———諾基亞、微軟,還有可口可樂……
當你讀這篇文章的時候,全世界又有2個企業(yè)因為信息安全問題倒閉,有11個企業(yè)因為信息安全問題造成大概800多萬的直接經(jīng)濟損失。本文通過對100個經(jīng)理人的調(diào)查總結(jié)30個致命細節(jié),讓您快速成為信息安全專家。
1、打印機———10秒延遲帶來信息漏洞。即使是激光打印機,也有10秒以上的延遲,如果你不在第9秒守在打印機的旁邊,第一個看到文件的人可能就不是你了。大部分的現(xiàn)代化公司都使用公用的打印機,并且將打印機、復印機等器材放在一個相對獨立的空間里。于是,部門之間的機密文件就可以從設備室開始,在其他部門傳播,當部門之間沒有秘密,公司也就沒有秘密了。
2、打印紙背面———好習慣換取的大損失。節(jié)約用紙是很多公司的好習慣,員工往往會以使用背面打印紙為榮。其實,將擁有這種習慣公司的“廢紙”收集在一起,你會發(fā)現(xiàn)打印、復印造成的廢紙所包含公司機密竟然如此全面,連執(zhí)行副總都會覺得汗顏,因為廢紙記載了公司里比他的工作日記都全面的內(nèi)容。
3、電腦易手———新員工真正的入職導師。我們相信,所有的職業(yè)經(jīng)理人都有過這樣的經(jīng)歷:如果自己新到一家公司工作,在自己前任的電腦里漫游是了解新公司最好的渠道。在一種近似“窺探”的狀態(tài)下,公司里曾經(jīng)發(fā)生過的事情“盡收眼底”,從公司以往的客戶記錄、獎懲制度,甚至你還有幸閱讀前任的辭呈。如果是其他部門的電腦,自然也是另有一番樂趣。
4、共享———做好文件。局域網(wǎng)中的共享是獲得公司內(nèi)部機密最后的通道。有的公司為了杜絕內(nèi)部網(wǎng)絡泄密,規(guī)定所有人在共享以后一定要馬上取消。實際上越是這樣,企業(yè)通過共享泄露機密的風險越大。因為當人們這樣做的時候,會無所顧忌地利用共享方式傳播信息,人們習慣的方式是在開放式辦公間的這邊對著另一邊的同事喊:“我放在共享里了,你來拿吧———”沒錯,會有人去拿的,卻往往不只是你期望的人。
5、指數(shù)對比———聰明反被聰明誤。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)之間,經(jīng)常要推測競爭對手的銷售數(shù)量、生產(chǎn)數(shù)量。于是,人們?yōu)榱穗[藏自己的實際數(shù)量,而引入了統(tǒng)計學里的指數(shù),通過對實際數(shù)量的加權(quán),保護自己的機密信息。唯一讓人遺憾的是,通常采取的簡單基期加權(quán),如果被對方了解到幾年內(nèi)任何一個月的真實數(shù)量,所有的真實數(shù)量就一覽無余地出現(xiàn)在競爭對手的辦公桌上了。
6、培訓———信息保衛(wèi)戰(zhàn)從此被動。新員工進入公司,大部分的企業(yè)會對新員工坦誠相見。從培訓的第一天開始,新員工以“更快融入團隊”的名義,接觸公司除財務以外所有的作業(yè)部門,從公司戰(zhàn)略到正在采取的戰(zhàn)術(shù)方法,從公司的核心客戶到關鍵技術(shù)。但事實上,總有超過1/5的員工會在入職三個月以后離開公司。同時,他們中的大部分沒有離開現(xiàn)在從事的行業(yè),或許正在向你的競爭對手眉飛色舞地描述你公司的一草一木。
7、傳真機———你總是在半小時后才拿到發(fā)給你的傳真??傆袀髡媸恰皼]有人領取”的,每周一定有人收不到重要的傳真;人們總是“驚奇地”發(fā)現(xiàn),自己傳真紙的最后一頁是別人的開頭,而你的開頭卻怎么也找不到了。
8、公用設備———不等于公用信息。在小型公司或者一個獨立的部門里,人們經(jīng)常公用U盤、軟盤或手提電腦。如果有機會把U盤借給公司的新會計用,也就有可能在對方歸還的時候輕易獲得本月的公司損益表。
9、攝像頭———揮手之間斷送的競標機會??偛吭谏虾5囊患覈鴥?nèi)大型廣告公司,在2004年3月出現(xiàn)的那一次信息泄露,導致競標前一天,廣告創(chuàng)意被競爭對手竊取,原因竟然是主創(chuàng)人員的OICQ上安裝了視頻,揮手之間,斷送的或許并不僅僅是一次合作的機會。
10、產(chǎn)品痕跡——靠“痕跡”了解你的未來。在市場調(diào)查領域,分析產(chǎn)品痕跡來推斷競爭對手營銷效果和營銷策略是通用的方法。產(chǎn)品的運輸、倉儲、廢棄的包裝,都可以在競爭對手購買的調(diào)研報告中出現(xiàn),因為“痕跡分析”已經(jīng)是商業(yè)情報收集的常規(guī)手段。
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