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時間:2020年06月10日
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那么,我們怎樣根據(jù)顧客認知的價值定價呢?
估計顧客對產品價值的看法。
葛蘭素史克公司推出治療胃潰瘍藥物善胃得的時候,事先就估計到相對于史克必成的泰胃美相比,善胃得的藥品劑量更小、副作用更小,與其他藥物可以同時服用,不會產生泰胃美那樣的排斥反應,在顧客心目中的感知價值明顯高于泰胃美。因此,善胃得的價格高于泰胃美50%,僅用四年時間就成為市場的領導者。
發(fā)現(xiàn)不同顧客在產品價值看法上的差異。不同顧客可能在產品使用強度、使用方式或性能上存在差異,因而能夠接受不同的價格。
例如手機,如果只有通話與收發(fā)短信功能,顧客能接受幾百元的價格;如果加上攝影、錄音、音樂播放等功能,上千元的價格顧客也能接受;如果加上文本閱讀、上網、游戲、發(fā)郵件等功能,數(shù)千元的價格顧客都能接受;如果加上即時行情、移動平臺、導航掌上電腦的功能,價格就會達到五六千元甚至上萬元。
估測顧客的價格敏感性。
產品越獨特,顧客對價格越不敏感;
顧客對替代品了解越少,顧客對價格越不敏感;
顧客越是難以比較替代品的質量,顧客對價格越不敏感;
開支占收入比重越小,顧客對價格越不敏感;
開支占最終產品的全部成本比重越小,顧客對價格越不敏感;
如果產品與以前購買的產品能合在一起使用,顧客對價格越不敏感;
顧客認為某種產品質量更優(yōu)、聲望更高或是更高檔的產品,顧客對價格越不敏感;
商品越是無法儲存,顧客對價格越不敏感;
經驗表明,企業(yè)越是強調產品特性,顧客對價格越不敏感。
但是,互聯(lián)網技術與瞬時價格比較技術使消費者越來越了解市場行情,增強了人們的價格敏感性。
確認最佳定價結構。
由于距離較遠、付款不方便、定價高等因素的影響,有時為盡早結清賬單、或成批銷售產品、或保證淡季銷量,公司可能給分銷商、經銷商或顧客折扣和折讓優(yōu)惠。此外,還有達到一定批量給予的數(shù)量折扣,給予購買非當令商品的買主季節(jié)折扣,給予經銷商參與促銷活動的折讓。
考慮競爭對手的反應。定價既要接近顧客的心理價位,又要和競爭者的定價博弈。
如果你的產品與競品屬于同一個品種,那么你就要考慮你的產品性能、質量是高于還是低于競品。如果你的產品性能、質量低于競品,你的價格就不能比競品高;如果你的產品性能、質量高于競品,你的價格可以比競品高,要大力宣傳高價的理由。
文章摘抄于:《麻煩就是需求:難題就是商機》 作者:盧根鑫
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