在這個(gè)對(duì)PC未來(lái)憂心忡忡的行業(yè)里,聯(lián)想集團(tuán)董事局主席兼CEO楊元慶卻十分篤定。
10月11日,市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner和IDC同時(shí)發(fā)布了第三季度全球PC出貨報(bào)告,但由于兩家機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)口徑不一,對(duì)于聯(lián)想是否成為PC老大還存爭(zhēng)議。
“聯(lián)想登頂PC冠軍有何意義?”對(duì)于媒體專(zhuān)訪時(shí)記者拋出的問(wèn)題,楊元慶給出的答案是,正如世人只知道世界最高峰是珠穆朗瑪峰,而甚少人知第二高峰是喬戈里一樣,“這就是我們要成為第一的意義,它能極大地提升我們的品牌。”
然而,楊元慶所要面對(duì)的是“最壞的PC時(shí)代”。聯(lián)想如何保持高額增長(zhǎng),又該如何定位“后PC時(shí)代”?為此,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》專(zhuān)訪了楊元慶。
“進(jìn)攻”新興市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)份額
10月11日,市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布的2012年第三季度報(bào)告稱(chēng),聯(lián)想集團(tuán)以1337萬(wàn)臺(tái)、市場(chǎng)份額15.7%的PC出貨量首次超越惠普,成為全球最大的PC廠商。
對(duì)于楊元慶來(lái)說(shuō),這是他自聯(lián)想2004年底收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)之后一直以來(lái)的夢(mèng)想,通過(guò)并購(gòu)等增長(zhǎng),聯(lián)想集團(tuán)在全球市場(chǎng)的出貨量先后超越宏碁和戴爾,在2011年第三季度首度成為全球亞軍。
不過(guò)另一家市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)給出了不同的結(jié)果:惠普當(dāng)季PC出貨量為1394萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)份額為15.9%,高出聯(lián)想0.2個(gè)百分點(diǎn),仍然是PC老大。
按照聯(lián)想連續(xù)14個(gè)季度超行業(yè)增速的發(fā)展速度,0.2%的差距無(wú)法阻止聯(lián)想登頂。
Gartner的數(shù)據(jù)顯示,全球PC第三季度出貨量為8750萬(wàn)臺(tái),同比下滑8.3%,美國(guó)市場(chǎng)同比下滑13.8%。IDC的報(bào)告則顯示,全球PC出貨量下滑8.6%,美國(guó)市場(chǎng)下滑12.4%。聯(lián)想是前四大電腦商中唯一一家保持增長(zhǎng)的企業(yè)。
對(duì)于聯(lián)想為何能保持增長(zhǎng),楊元慶對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,聯(lián)想的方程式有四點(diǎn):清晰的戰(zhàn)略、創(chuàng)新的產(chǎn)品、高效的業(yè)務(wù)模式和多元化的團(tuán)隊(duì)文化。
所謂清晰的戰(zhàn)略,就是“保衛(wèi)+進(jìn)攻”,保衛(wèi)聯(lián)想有優(yōu)勢(shì)的中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先地位和盈利能力,守住有利潤(rùn)和份額的市場(chǎng),然后進(jìn)攻新興市場(chǎng),包括印度、俄羅斯、巴西等,還有就是發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)市場(chǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新戰(zhàn)場(chǎng)。“我們?cè)谶M(jìn)攻方面主要強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)份額的增長(zhǎng),盈利暫時(shí)放在后面。”上述策略讓聯(lián)想在增長(zhǎng)和利潤(rùn)兩個(gè)方面做到了平衡。
在楊元慶看來(lái),聯(lián)想創(chuàng)造了以渠道為核心的交易型業(yè)務(wù)和以大客戶(hù)為對(duì)象的關(guān)系型業(yè)務(wù)“雙業(yè)務(wù)模式”,遏制住了PC不斷下滑的趨勢(shì),并幫助聯(lián)想持續(xù)向PC第一的位置進(jìn)攻。“這種業(yè)務(wù)模式是端到端的整合,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售通路、售后服務(wù),都是不一樣的。”楊元慶表示。
此外,楊元慶認(rèn)為,聯(lián)想應(yīng)該是世界500強(qiáng)中最國(guó)際化的一個(gè)團(tuán)隊(duì),最高管理層是由九個(gè)人組成的執(zhí)行委員會(huì),成員來(lái)自六個(gè)國(guó)家。“目前我們已經(jīng)在美國(guó)、日本、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家建立起了基地,在中國(guó)、印度、巴西等新興國(guó)家建立起了大本營(yíng),未來(lái)可能還有俄羅斯。”楊元慶表示,通過(guò)全球化的布局,使得聯(lián)想能夠利用全球的人才來(lái)經(jīng)營(yíng)。
PC領(lǐng)域仍有潛力
2009年,聯(lián)想在全球市場(chǎng)的份額是9%,而今年這一份額已增至15%以上。然而,楊元慶和他帶領(lǐng)下的聯(lián)想,所要面對(duì)的是“最壞的PC時(shí)代”。IDC的數(shù)據(jù)顯示,上一季度全行業(yè)出貨量下降了2%,PC業(yè)利潤(rùn)空間也在逐步降低。
值得注意的是,聯(lián)想所采取的“防守加進(jìn)攻”的策略也影響到了聯(lián)想的利潤(rùn)率。根據(jù)湯森路透的數(shù)據(jù),聯(lián)想上一季度的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為1.4%,而惠普為7.4%,戴爾為6.2%,宏碁僅為0.4%。
對(duì)此,楊元慶表示,聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)的利潤(rùn)率為5%~6%,全球企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)為4%~5%,聯(lián)想把其他領(lǐng)域定義為需要從零開(kāi)始增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),初期不以盈利為目標(biāo)。“聯(lián)想在新興市場(chǎng)已經(jīng)接近盈虧平衡,不久就能盈利,雖然聯(lián)想在海外的消費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)還處于虧損狀態(tài),但毛利率正在不斷改善。”
市場(chǎng)研究公司IHSiSuppli日前發(fā)布報(bào)告稱(chēng),預(yù)計(jì)今年全球PC銷(xiāo)售量將自2001年以來(lái)首次下滑。對(duì)于PC市場(chǎng)的下滑趨勢(shì),楊元慶認(rèn)為,一是因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,二是手機(jī)和平板電腦等新互聯(lián)網(wǎng)終端的侵蝕。此外,企業(yè)用戶(hù)和很多消費(fèi)客戶(hù)等待Windows8這個(gè)新操作系統(tǒng)的發(fā)布,也影響了近期PC出貨量。
“對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題,我們無(wú)法解決。對(duì)于第二和第三個(gè)問(wèn)題,我相信隨著時(shí)間的推移都會(huì)得到改善。”楊元慶表示。
對(duì)于業(yè)內(nèi)普遍存在的“平板電腦將吞噬PC”的說(shuō)法,楊元慶表示,消費(fèi)者將向高端大屏幕電腦和智能手機(jī)轉(zhuǎn)移,而平板電腦將作為一種重要的細(xì)分產(chǎn)品存在。“平板電腦是很出色的創(chuàng)新產(chǎn)品,也是對(duì)傳統(tǒng)PC很好的補(bǔ)充,PC市場(chǎng)依然有很大的發(fā)展空間。”
“后PC時(shí)代”布局
雖然對(duì)傳統(tǒng)PC市場(chǎng)繼續(xù)看好,但楊元慶高歌猛進(jìn)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略所帶來(lái)的銷(xiāo)售額的猛增是以利潤(rùn)為代價(jià)的,而PC之外,全新的移動(dòng)技術(shù)部門(mén)貢獻(xiàn)的收入僅占聯(lián)想總收入的7.3%,智能手機(jī)業(yè)務(wù)目前還沒(méi)有盈利。
不過(guò),楊元慶卻充滿(mǎn)信心。“我們做到了全球第一,未來(lái)利潤(rùn)率的提升是必然的。”隨著聯(lián)想接近完成全球PC第一的目標(biāo),楊元慶正在尋找其他方式維持未來(lái)的增長(zhǎng)空間。截至目前,聯(lián)想除了電視業(yè)務(wù)方面尚未找到合適的發(fā)展方向外,在平板電腦、智能手機(jī)、服務(wù)器等領(lǐng)域都在利用PC領(lǐng)域獲得的經(jīng)驗(yàn)持續(xù)擴(kuò)張。
“我們下一步的目標(biāo)非常清楚,要從傳統(tǒng)PC廠商逐步過(guò)渡,成長(zhǎng)為‘PC+’時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)廠商。”在楊元慶看來(lái),包括智能手機(jī)、平板電腦、智能電視在內(nèi)的大PC范疇,均是PC的體系架構(gòu)。他透露,聯(lián)想正在加大智能機(jī)、平板電腦和準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)電視的開(kāi)發(fā)力度,擴(kuò)大產(chǎn)品線,緊追蘋(píng)果和三星,未來(lái)不排除對(duì)潛在的對(duì)象進(jìn)行收購(gòu)。
就在此前,聯(lián)想在與PC接壤的服務(wù)器業(yè)務(wù)上進(jìn)行了收購(gòu),通過(guò)與EMC達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,進(jìn)軍X86服務(wù)器市場(chǎng),以解決國(guó)內(nèi)服務(wù)器市場(chǎng)過(guò)于狹窄的問(wèn)題,積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。
說(shuō)到收購(gòu)原則,楊元慶表示,聯(lián)想的并購(gòu)是很清晰的,即先定戰(zhàn)略,和聯(lián)想的戰(zhàn)略方向吻合的企業(yè)才會(huì)并購(gòu)。聯(lián)想從來(lái)不以并購(gòu)規(guī)模、并購(gòu)數(shù)量為主要訴求,而是以并購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力為主要訴求。
他舉例說(shuō),對(duì)IBMPC業(yè)務(wù)的并購(gòu),使得聯(lián)想具備了全球化運(yùn)營(yíng)的能力。2005年5月份,并購(gòu)之初兩家加起來(lái)的營(yíng)業(yè)規(guī)模為130億元,聯(lián)想是30億元,IBM是100億元;7年過(guò)去了,聯(lián)想的營(yíng)業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了300億元。
楊元慶進(jìn)一步指出,再比如此前聯(lián)想并購(gòu)德國(guó)Medion,也是希望借這個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)展整個(gè)歐洲市場(chǎng)。“Medion不但有PC,還有電視和手機(jī)業(yè)務(wù)。他們過(guò)去的產(chǎn)品集中于低端,但有很好的通路和銷(xiāo)售渠道,所以我們打算充分利用它的銷(xiāo)售渠道來(lái)推廣聯(lián)想的高端產(chǎn)品。這是我們進(jìn)行并購(gòu)的主要目的。”
對(duì)于操作系統(tǒng),目前聯(lián)想的手機(jī)主要采用Android系統(tǒng)。至于未來(lái)有沒(méi)有可能和微軟合作采用Windows8系統(tǒng),楊元慶說(shuō),“這個(gè)可能性當(dāng)然是存在的。”
“如果一家PC廠商對(duì)新到來(lái)的領(lǐng)域完全沒(méi)有準(zhǔn)備的話,那么今天就是‘后PC時(shí)代’;如果已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,并且可以大顯身手,今天就是‘PC+’時(shí)代。”楊元慶表示。
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