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[供應(yīng)]龍光足浴足浴連鎖加盟
- 產(chǎn)品產(chǎn)地:河南省鄭州市
- 產(chǎn)品品牌:河南龍光足浴
- 包裝規(guī)格:足療店加盟
- 產(chǎn)品數(shù)量:100000000
- 計(jì)量單位:平方
- 產(chǎn)品單價(jià):2000
- 更新日期:2017-05-26 17:49:49
- 有效期至:2017-06-26
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龍光足浴足浴連鎖加盟
詳細(xì)信息
足療店老板都想發(fā)展壯大自家足療店,但現(xiàn)實(shí)是越來(lái)越多的足療店都在走下坡路。他們總會(huì)抱怨說(shuō)現(xiàn)在的顧客太難留住了,但是足療店老板,你有沒(méi)有想過(guò)要去真正了解顧客?你是否知道顧客選擇足療店最關(guān)注的是什么?憑什么讓客人只喜歡來(lái)你的店?弄清了這些問(wèn)題,勢(shì)必讓你的足療店風(fēng)生水起。
技術(shù)手法
技術(shù)是足療店的服務(wù)發(fā)展之本,這不可否認(rèn)。試問(wèn),足療店的技師沒(méi)有技術(shù)或者手法不好,顧客來(lái)消費(fèi)什么?茶水點(diǎn)心?,還不如直接去醫(yī)院、飯店。再者如果去足療店只是為了消遣,那你很容易被替代。也就是說(shuō),技術(shù)是足療店的立家之本。往深處一點(diǎn)說(shuō),技術(shù)其實(shí)是顧客最關(guān)心的問(wèn)題。顧客去足療店要的就是效果,顧客對(duì)效果往往就是體現(xiàn)在技術(shù)上面。是的,或許你還會(huì)說(shuō)使用藥水也是效果的一部分,這個(gè)不可否認(rèn),但是要明確的是在足療服務(wù)里,技術(shù)永遠(yuǎn)比其它東西來(lái)的更重要,更靠譜,更受顧客關(guān)注。
服務(wù)態(tài)度
都說(shuō)顧客就是上帝,作為服務(wù)行業(yè)的足療店,服務(wù)的重要性不言而喻。而進(jìn)入足療店的顧客,其實(shí)是非??粗刈惘煹甑姆?wù)。作為顧客,誰(shuí)都不愿意花了錢(qián)還受“委屈”的,去到足療店就是想舒舒服服的享受,但是如果足療店的服務(wù)態(tài)度不好,作為顧客是什么心情?服務(wù)當(dāng)然還包括客情維系服務(wù),也就是說(shuō)足療店后期對(duì)顧客真誠(chéng)的關(guān)心問(wèn)候(當(dāng)然不是那些推銷(xiāo)的信息電話,且也不應(yīng)該過(guò)于頻繁的問(wèn)候),這樣顧客才能真正感受到足療店的用心良苦。
優(yōu)雅環(huán)境
顧客去足療店目的有兩個(gè),一是對(duì)身體健康進(jìn)行護(hù)理調(diào)養(yǎng),二是身心放松。既然有放松的目的,那么足療店的燈光、格調(diào)等環(huán)境因素就是顧客非常注重的了。只有感覺(jué)環(huán)境不錯(cuò)才會(huì)愿意留下來(lái)消費(fèi),就像我們?nèi)サ揭患铱Х葟d,如果里面很亂噪雜裝修怪異,你愿意去嗎?同樣的道理,每個(gè)顧客去足療店,對(duì)于足療店的環(huán)境很看重的。
便捷條件
便利的交通等地利因素,其實(shí)很多時(shí)候也影響著顧客的選擇。的確如此,如果某個(gè)地方有一家相當(dāng)于五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的足療會(huì)所,而自己住的地方樓下就有家小型的但是設(shè)備齊全的足療店,如果不是有特別的需求,一般人都是會(huì)選擇對(duì)自己便捷的美容場(chǎng)所。
良好聲譽(yù)
現(xiàn)在什么都在講品牌,足療店也不例外。如果你家足療店聲譽(yù)好,那必定生意也不會(huì)差。如今的越來(lái)越多的顧客特別認(rèn)品牌效應(yīng),所以足療店良好聲譽(yù)是顧客很看重的一點(diǎn),當(dāng)然良好的聲譽(yù)要靠您平時(shí)的積累。
總結(jié)來(lái)說(shuō),技術(shù)手法、服務(wù)態(tài)度、優(yōu)雅的環(huán)境、便捷的交通、聲譽(yù)這五個(gè)方面是顧客選擇足療店非??粗氐囊蛩?。
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