深圳市思慧德國際管理咨詢有限公司

【地點時間】
  培訓(xùn)時間：    2013年7月---2013年12月 
　培訓(xùn)地點：    深圳（2013.7.22—28） 北京（2013.8.22—28）、
　　　　　　　　上海（2013.9.22—28）、 成都 （2013.10.22—28）
 期間上課累計28天，案例研討3天，現(xiàn)場參觀2天，考試與考核2天。滾動學(xué)習(xí)。

【目標(biāo)學(xué)員】
    營運副總（總監(jiān)）、質(zhì)量副總（總監(jiān)）、技術(shù)副總（總監(jiān)）、生產(chǎn)副總（總監(jiān)）、高級經(jīng)理，有志于精益六格瑪推行的職業(yè)經(jīng)理人。要求大專學(xué)歷以上，五年工作經(jīng)驗以上。

【課程背景】  
    此培訓(xùn)課程是參考美國質(zhì)量協(xié)會（ASQ）并結(jié)合國內(nèi)情況而設(shè)置，為已推行或計劃推行精益六西格管理的企業(yè)培養(yǎng)精益六西格瑪黑帶大師。大師們畢業(yè)后回到公司，能結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)制訂精益六西格瑪推進戰(zhàn)略，影響或領(lǐng)導(dǎo)公司精益六西格文化建設(shè)，策劃公司具體推行方案，制定精益六西格瑪推行制度。他們能開發(fā)和編寫適合公司的內(nèi)部精益六西格培訓(xùn)教材，幫助選擇和評估精益六西格瑪改進項目，培訓(xùn)和輔導(dǎo)黑帶/綠帶作項目。他們同時對項目認證和黑帶/綠帶認證。本黑帶大師課程一方面要求學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)與研究精益六西格相關(guān)理論知識、工具和方法，另一方面更嚴格要求學(xué)員有實際精益六西格項目實施經(jīng)驗，同時也嚴格培養(yǎng)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力、項目管理能力、演講與口才。全部學(xué)習(xí)過程將持續(xù)一年時間，期間理論學(xué)習(xí)與項目實施相結(jié)合，對世界最成功的全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者精益六西格瑪推行案例討論教學(xué)、同時現(xiàn)場參觀成功推行精益六西格瑪中國企業(yè)，與他們分享成功的經(jīng)驗與推行中的挫折。

【課程目標(biāo)】 
通過該培訓(xùn)課程并考試與考核，大師們將能夠：
1、系統(tǒng)地理解精益六西格DMAIC改善工具與知識，能據(jù)項目靈活地選用合適的工具解決問題。
2、系統(tǒng)地理解六西格DFSS設(shè)計工具與知識，能據(jù)產(chǎn)品和流程合理地選用有效工具設(shè)計新產(chǎn)品和流程。
3、訓(xùn)練和提高學(xué)員的戰(zhàn)略思考能力，能進行戰(zhàn)略展開。
4、訓(xùn)練和提高學(xué)員的過程管理能力，能定義、識別、分析、創(chuàng)新過程。
5、訓(xùn)練和提高學(xué)員的項目管理能力，能成功而有效地進行項目策劃、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。
6、培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力。同時也提高學(xué)員系統(tǒng)分析復(fù)雜問題能力，綜合解決問題能力。

【課程大綱】

第一部份、精益六西格瑪戰(zhàn)略
  1、精益六西格瑪概述
    1.1 質(zhì)量發(fā)展簡史（戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）和六西格瑪起源和發(fā)展。
    1.2 精益生產(chǎn)（豐田生產(chǎn)方式）和六西格瑪完美結(jié)合。
    1.3 精益六西格瑪經(jīng)營哲學(xué)。
    1.4 精益六西格瑪改善策略簡介---DMAIC.
    1.5 新產(chǎn)品和過程設(shè)計策略（六西格瑪設(shè)計）簡介---DFSS.
  2、精益六西格瑪推行策略。
    2.1 組織的角色和責(zé)任。
    2.2 精益六西格瑪成功推行要素。
  3、制定精益六西格瑪推行戰(zhàn)略目標(biāo)
    3.1 企業(yè)環(huán)境分析。
    3.2 優(yōu)先考慮客戶以及利益相關(guān)者的期望。
    3.3 精益六西格平衡計分卡。
    3.4 標(biāo)桿分析。
    3.5 SWOT分析（包括對優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅的分析）。
    3.6 戰(zhàn)略目標(biāo)與分解。
  4、項目選擇與評估
    4.1 主要業(yè)務(wù)過程分析。
    4.2 顧客之聲識別與分析。
    4.3 確定重大影響的改善機會。
    4.4 項目初選。
    4.5 項目評估和風(fēng)險分析。
  5、精益六西格瑪項目管理。
    5.1 項目特許任務(wù)書和計劃。
    5.2 項目管理工具，如PERT圖、甘特圖、策劃樹等。
    5.3 項目控制。
    5.3 項目評估與移交。
  6、精益六西格瑪團隊建設(shè)。
    6.1 團隊組建與角色。
    6.2 團隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)。
    6.3 團隊績效。
    6.4 團隊溝通與沖突管理。
  7、變革管理。
    7.1 認識組織文化。
    7.2 暴風(fēng)驟雨和溫水煮青蛙。
    7.3 談判和說服技巧。
    7.3 激勵機制與技巧。
    7.4 新價值觀與文化（精益六西格文化）。
  8、領(lǐng)導(dǎo)力
    8.1 交易型領(lǐng)導(dǎo)。
    8.2 變革型領(lǐng)導(dǎo)。
  9、某全球跨國公司六西格瑪推行案例分析討論。
第二部份、精益六西格瑪改進工具和方法
  1、精益六西格瑪改進方法和工具 —— 界定階段。
   1.1 問題識別工具：VOC、柏拉圖、流程圖、“7大浪費”。
   1.2 精益理念（價值流程分析、零浪費）。
   1.3 供應(yīng)鏈分析和管理。
   1.4 問題重要性分析工具：卡諾圖、CTQ、優(yōu)先矩陣圖、矩陣圖。
   1.5 問題測量指標(biāo)：質(zhì)量、周期和成本。
   1.6 問題基線和目標(biāo)。
  2、精益六西格瑪改進方法和工具 —— 測量階段。
   2.1 統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識。
   2.2 MINITAB應(yīng)用基礎(chǔ)。
   2.3 IE七大手法。
   2.4 JIT。
   2.5 測量系統(tǒng)分析。
   2.6 計量學(xué)相關(guān)知識。
   2.7 SIPOC分析。
   2.8 過程能力分析。
   2.9 數(shù)據(jù)收集與管理。
   2.10  OEE、節(jié)拍與產(chǎn)能分析。
  3、精益六西格瑪改進方法和工具 —— 分析階段。
   3.1 圖形分析。
   3.2 相關(guān)性和回歸分析。
   3.3 假設(shè)檢驗和區(qū)間估計。
   3.4 非參數(shù)檢驗
   3.5 FMEA。
   3.6 方差分析。
   3.7 全員生產(chǎn)革新（TPI活動)
   3.8 拉動系統(tǒng)和看板管理
   3.9 成本分析
  4、精益六西格瑪改進方法和工具 —— 改善階段。
   4.1 試驗設(shè)計（DOE）。
   4.2 高級試驗設(shè)計（高級DOE）。
   4.3 田口試驗設(shè)計。
   4.4 混料試驗設(shè)計
   4.4 快速切換技術(shù)（SMED)
   4.5 均衡生產(chǎn)和單件流。
  5、精益六西格瑪改進方法和工具 —— 控制階段。
   5.1 統(tǒng)計控制過程（SPC）。
   5.2 抽樣檢驗與風(fēng)險分析。
   5.3 7S與現(xiàn)場管理。
   5.4 防錯法應(yīng)用。
   5.5 作業(yè)和流程標(biāo)準(zhǔn)化。
   5.6 最終項目評審與報告。
  6、精益六西格瑪改進項目討論和分析。

第三部份、精益六西格瑪設(shè)計工具和方法
  1、精益六西格瑪設(shè)計概論。
  2、質(zhì)量功能展開。
   2.1 用于設(shè)計的客戶關(guān)鍵需求識別計劃。
   2.2 質(zhì)量功能展開。
   2.3 概念產(chǎn)生及創(chuàng)造力，TRIZ。
  3、穩(wěn)健設(shè)計。
   3.1 功能矩陣。
   3.2 系統(tǒng)設(shè)計。
   3.3 噪聲設(shè)計。
   3.4 容差設(shè)計。
   3.5 工廠規(guī)劃和生產(chǎn)線設(shè)計。
  4、設(shè)計FMEA。
  5、設(shè)計成本分析。
  6、可靠性試驗與分析。
  7、精益六西格瑪設(shè)計案例討論。
 
 第四部份、六西格瑪和價值工程、TRIZ聯(lián)合應(yīng)用
 1、六西格瑪和價值工程聯(lián)合應(yīng)用
 2、六西格瑪和創(chuàng)新發(fā)明方法TRIZ聯(lián)合應(yīng)用

【費用和其它 】
1、每人78000元.（含培訓(xùn)費、項目輔導(dǎo)費、軟件資料費、證書（價值20000元）、午餐、上下午茶點、酒店場地費用，其他食宿可以統(tǒng)一安排，費用自理。）(深圳、上海和北京三大班前二名報名學(xué)員可再享受八折優(yōu)惠）
2、此學(xué)費含項目輔導(dǎo)費。我們將輔導(dǎo)學(xué)員在其公司內(nèi)完成一個以上精益六西格瑪項目。項目收益至少每年20萬以上。
3、包括同行業(yè)世界級企業(yè)交流學(xué)習(xí)費用。