深圳市思慧德國際管理咨詢有限公司

【時(shí)間地點(diǎn)】
 深圳南山區(qū)     2016年    常年招生   二天  上午9：00--12：00 下午2：00--5：00
 
 
（具體地點(diǎn)、乘車線路等相關(guān)事宜將在開班前一周另行通知已報(bào)名人員）          

 思慧德鄭重承諾：如果學(xué)員不滿意，全額退學(xué)費(fèi)。請(qǐng)學(xué)員每個(gè)人準(zhǔn)備好三個(gè)問題現(xiàn)場(chǎng)咨詢專家。日后FMEA應(yīng)用管理工作中有問題可繼續(xù)通過電話或郵件免費(fèi)向?qū)＜易稍儭?br />
【學(xué)習(xí)投資】
     4200元/人,報(bào)名3人以上可享受9折優(yōu)惠。費(fèi)用涵蓋教材費(fèi)，培訓(xùn)期間的講師費(fèi)用，培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)，培訓(xùn)期間中餐費(fèi)，課間茶點(diǎn)和服務(wù)費(fèi)。
 
【課程對(duì)象】
    從事產(chǎn)品研發(fā)、工程技術(shù)、質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理相關(guān)人員

【課程背景】   
   FMEA最初于用于美國阿波羅登月計(jì)劃中，用于識(shí)別、分析和對(duì)策可能的風(fēng)險(xiǎn)。80年代被美國軍方確認(rèn)為軍方規(guī)范(MIL-STD-1629A)，是一種系統(tǒng)化之工程設(shè)計(jì)輔助工具。FMEA就是一種重要的、事先預(yù)防性的方法之一。后來又被汽車行業(yè)指定用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程工程中。其目的在于改善產(chǎn)品和制造的可靠性，指出在設(shè)計(jì)階段就可提升設(shè)計(jì)的可靠性，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本損失。
缺陷逃逸原理表明：無論你的檢驗(yàn)和測(cè)試多么認(rèn)真，只要你創(chuàng)造了缺陷，就一定會(huì)流到顧客手中。因此，靠人工檢測(cè)和控制缺陷是不可能實(shí)現(xiàn)的。但是，防錯(cuò)法可幫助人們從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)上作到“零缺點(diǎn)”,且不依靠人的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和失誤。
 
  本課程將通過案例分析和實(shí)際練習(xí)方式讓學(xué)員真正掌握FMEA的精髓，協(xié)助企業(yè)確定對(duì)客戶最具影響力的業(yè)務(wù)過程，確定業(yè)務(wù)過程最可能的失效方式，找出過程失效中最難察覺的因素,同時(shí)與防錯(cuò)應(yīng)用結(jié)合起來.

  本課程由長期在世界500強(qiáng)從事質(zhì)量和技術(shù)管理的專家何小勇博士講授。

【關(guān)于思慧德】
   思慧徳國際咨詢是由10位國內(nèi)外頂級(jí)企業(yè)管理咨詢專家合伙人發(fā)起組成的咨詢機(jī)構(gòu)。它最早將六西格瑪引入給我國企業(yè)，也是最早將精益生產(chǎn)和六西格瑪結(jié)合運(yùn)作并獲得巨大成功的咨詢機(jī)構(gòu)，在六西格瑪、精益生產(chǎn)、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)、價(jià)值工程、全面設(shè)備管理培訓(xùn)和咨詢方面處于國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者地位。思慧徳國際咨詢同歐洲精益六西格瑪聯(lián)合會(huì)合作，整合全球頂級(jí)精益六西格瑪專家大師的資源為大中華地區(qū)企業(yè)提升競爭力而服務(wù)。迄今為止，已幫助上千家公司進(jìn)行過六西格瑪、精益生產(chǎn)和質(zhì)量管理工具等方面的培訓(xùn)，并為上百家企業(yè)成功地提供系統(tǒng)的六西格瑪、精益生產(chǎn)、精益六西格瑪和六西格瑪設(shè)計(jì)等方面的項(xiàng)目咨詢。
   培養(yǎng)黑帶超過 2000人，綠帶超過5000人。幫助企業(yè)通過實(shí)施精益六西格瑪項(xiàng)目獲得財(cái)務(wù)收益超過20億元人民幣。

【授課方式】

互動(dòng)式講授、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗(yàn)、小組研討，實(shí)際問題討論。建議顧客派三個(gè)參加，以便課堂上針對(duì)自身問題討論。

【課程大綱】

第一部份：質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的，預(yù)防出來的
1、日本豐田汽車召回的啟示
2、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)
3、質(zhì)量來源于設(shè)計(jì)
4、設(shè)計(jì)來源于預(yù)防
5、失效模式影響分析(FMEA)是最好的預(yù)防工具

第二部份：失效模式影響分析(FMEA)概述
1、 FMEA的定義、起源、分類和時(shí)機(jī)
1.1 不怕一萬，只萬一
1.2 FMEA起源于人類航天夢(mèng)想
1.3 四大FMAE—系統(tǒng)FMEA、設(shè)計(jì)FMEA、過程FMEA和服務(wù)FMEA
1.4 何時(shí)需要FMEA

2.0 失效模式影響分析(FMEA)策劃
2.1 高層管理支持
2.2 作好培訓(xùn)
2.3 選好項(xiàng)目
2.4 組建好團(tuán)隊(duì)
2.5 項(xiàng)目管理
2.6 同其它工具一起應(yīng)用
2.7 準(zhǔn)備好相關(guān)資源

3.0 FMEA團(tuán)隊(duì)工作
3.1 誰應(yīng)該加進(jìn)團(tuán)隊(duì)
3.2 團(tuán)隊(duì)形成過程
3.3 團(tuán)隊(duì)工作方法
討論：你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好嗎？

4、 確定項(xiàng)目范圍
4.1 高級(jí)流程圖SIPOC
4.2 功能模式方塊圖
4.3 系統(tǒng)方塊圖
4.4 關(guān)系矩陣圖
4.5 示意圖
4.6 材料清單
討論：在哪里研究你的項(xiàng)目？

5、 顧客的定義和要求
5.1 誰是你的顧客
5.2 全面識(shí)別顧客的要求
   1）QFD正面識(shí)別顧客要求
   2）FMEA反面識(shí)別顧客要求
5.3 顧客要求重要性分類
1）評(píng)價(jià)產(chǎn)品競爭性，尋找賣點(diǎn)
2）