網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)題研究的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定及實(shí)施管理,如網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)診斷,
競(jìng)爭(zhēng)者分析,用戶(hù)管理,消費(fèi)者行為研究,網(wǎng)站訪問(wèn)流量統(tǒng)計(jì)分析,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)管理等。網(wǎng)絡(luò)
營(yíng)銷(xiāo)管理的目的是為了讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加有效、更有利于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的總體目標(biāo)。按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
的八項(xiàng)基本職能,可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理分為:網(wǎng)絡(luò)品牌管理、網(wǎng)站推廣管理、信息發(fā)布管理、在線顧
客關(guān)系管理、在線顧客服務(wù)管理、網(wǎng)上促銷(xiāo)管理、網(wǎng)上銷(xiāo)售管理、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研管理。
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