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主營:維修空調(diào),冰箱,洗衣機(jī),熱水器等家電
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[供應(yīng)]供應(yīng)杭州格力空調(diào)售后維修點哪家價格便宜
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  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:
  • 產(chǎn)品品牌:格力
  • 包裝規(guī)格:
  • 產(chǎn)品數(shù)量:98
  • 計量單位:臺
  • 產(chǎn)品單價:120
  • 更新日期:2014-09-29 09:11:19
  • 有效期至:2015-09-29
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供應(yīng)杭州格力空調(diào)售后維修點哪家價格便宜 詳細(xì)信息

杭州格力空調(diào)售后維修電話,哪家價格便宜

杭州格力正規(guī)廠家售后維修電話ミ4006517996ミ
家電維修暗藏陷阱 消費者切忌“霧里看花”杭州市消協(xié)提醒廣大消費者,消費者在預(yù)約上門維修服務(wù)前,要了解清楚相關(guān)的收費情況,以免發(fā)生消費糾紛。 
  

家用電器出了故障,消費者大多會翻出售后服務(wù)手冊,撥打售后維修電話。不過,如果家電已經(jīng)超過了保修期,則消費者不僅要承擔(dān)維修電器的費用,還要為維修人員的上門服務(wù)報銷路費。這就是目前在家電維修行業(yè)盛行的“上門費”,并被行內(nèi)人士稱之為行規(guī)。
  近日,消費者吳女士打電話投訴稱:前段時間,家里的電熱水器不能加熱,因為已過保修期,被工作人員告知要收取費用?!爸肋^了保修期就得自己掏錢,也沒多想??墒蔷S修人員上門后,發(fā)現(xiàn)是開關(guān)接觸不良。擰了擰螺絲,竟然就收了我30塊錢,并且說是‘上門費’,家電維修行業(yè)都會收!”吳女士非常疑惑:“他什么都沒修啊!”
  家電過了保修期之后的維修問題主要包括以下幾方面:一是維修費過高,關(guān)于售后服務(wù)問題的糾紛,大部分集中在維修收費的問題上。二是亂收費,動輒就要上百元錢。維修是個專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),一些維修人員上門小題大做,甚至更換本不需要更換的零件,從而收取高額費用。三是收費項目繁多,收的材料費、維修費、上門費、開機(jī)費中很多費用都是包含關(guān)系,上門費、開機(jī)費這些收費項目本身就是維修費的范疇,這樣的售后維修服務(wù)就涉嫌重復(fù)收費。四是更換配件后的保修期短,電器類商品一般為90天。五是相關(guān)規(guī)定缺乏處罰手段。
  要改變長期以來家電維修行業(yè)留給人們價格“水分”多,甚至亂收費多、價格欺詐多的印象,亟須行業(yè)規(guī)范制度化,企業(yè)操作合法合規(guī)。符合“三包”條件的產(chǎn)品修理按規(guī)定應(yīng)實行免費服務(wù);保修期外消費者需要維修企業(yè)上門服務(wù)時,除了檢修和更換零配件外,維修企業(yè)另有一定的成本費用產(chǎn)生,收取一定的上門服務(wù)費符合公平原則。在建立有良好約束力的行業(yè)規(guī)范、并切實實行價格公開透明制度的情況下,相信多數(shù)的消費者也能接受收費服務(wù)的觀念。
  《行為規(guī)范》明確規(guī)定:“上門修理家電可收取上門服務(wù)費。上門服務(wù)費從檢修到修復(fù),只應(yīng)收一次;因經(jīng)營者未能一次修復(fù)故障而導(dǎo)致多次上門修理的,視作一次上門;上門時間約定后,因用戶方原因?qū)е戮S修人員多次上門的,可適當(dāng)加收上門服務(wù)費。”同時對具體的收費價格有上限的規(guī)定:“5公里及以內(nèi)不超過20元,5公里以上至10公里不超過30元,10公里以上由企業(yè)與用戶協(xié)商確定。”
  維修服務(wù)行業(yè)健康、有序地發(fā)展,需要所有從業(yè)人員以服務(wù)為本、用戶為本,誠信經(jīng)營;需要確立一系列的服務(wù)規(guī)范、定價規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。就上門服務(wù)費而言,明碼標(biāo)價顯得非常重要,家用電器維修協(xié)會力推的價格公示制度要求家電維修企業(yè)要在經(jīng)營場所明示價格,上門時攜帶出示收費價目表供用戶查詢核實,電話接到保修單時應(yīng)事先告知收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn),讓用戶心中有數(shù),堅決杜絕“模糊收費”。
  同時杭州市消協(xié)提醒廣大消費者,消費者在預(yù)約上門維修服務(wù)前,要了解清楚相關(guān)的收費情況,以免發(fā)生消費糾紛。
杭州格力正規(guī)廠家售后維修電話ミ4006517996ミ

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