濟南寶誠家電維修中心

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濟南小天鵝洗衣機維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)的維修技術(shù)人員和先進的檢測設(shè)備以及良好的信譽度。多年來深受廣大市民的信賴和支持，維修中心現(xiàn)已與眾多電器供應(yīng)商達成長期合作關(guān)系，同時中心陸續(xù)有原廠技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于小天鵝廠家服務(wù)綜合能力的不足,近年又是我國家用電器普及的高峰期,小天鵝的維修搬運極為不便。上門維修小天鵝已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。希望濟南小天鵝洗衣機售后維修能在網(wǎng)絡(luò)中與你相識，相知。愿我們的服務(wù)真正能給您帶去滿意、開心、快樂；愿一次合作、終身朋友在你我身上體現(xiàn)。
濟南小天鵝洗衣機維修公司承諾：
服務(wù)承諾：
1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由小天鵝來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式：二公開：1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見三到位：1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位2)服務(wù)后通電試機演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位四不準：1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品五個一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)：服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它小天鵝小天鵝問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。1)“全程管家”定義：在全年365天里，小天鵝“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時等待小天鵝用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到小天鵝當?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計售中咨詢導(dǎo)購售后安裝調(diào)試定期維護保養(yǎng)3)“全程管家”服務(wù)原則：
I.小天鵝俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養(yǎng)服務(wù);II.新小天鵝用戶在購買小天鵝產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護保養(yǎng)服務(wù);III.既不是小天鵝俱樂部會員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的小天鵝超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。
 濟南小天鵝洗衣機售后維修中心做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。公司強調(diào)：有報必修——不滿意，不收費。---------------小天鵝---就---在---你----的---身---邊---------------全市24小時服務(wù)統(tǒng)一派單『一起努力做得更好』宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。
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