在線客服適用于各個行業(yè)、各種規(guī)模的企業(yè)用戶。包括:政府部門、非營利性組織、遠程教育單位、新聞媒體、物流連鎖零售企業(yè)、制造型企業(yè)、券商網(wǎng)上交易軟件或網(wǎng)站、金融理財、投資咨詢機構(gòu)、IT企業(yè),在線招聘等服務(wù)。365快捷客服搭建溝通的橋梁,365快捷客服是一家客服外包公司,多年專業(yè)客服,為各類型的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客服,減少企業(yè)客服中心運營成本,價低質(zhì)不低。目前與365快捷客服合作的公司有許多,企業(yè)可以放心辦理,專業(yè)值得信賴。
接聽來自網(wǎng)絡(luò)的聲音
利用在線客服業(yè)務(wù),可以讓企業(yè)網(wǎng)站具有通話的功能。企業(yè)用戶只要在Web網(wǎng)頁或Email上嵌入“點擊通話”按鈕,就可以接聽來自網(wǎng)絡(luò)中客戶的聲音,不論來自何方。在線客服讓所有的網(wǎng)民點擊鼠標(biāo)與您免費通話。
創(chuàng)新商業(yè)模式
在線客服業(yè)務(wù)是創(chuàng)新性的商業(yè)形式,它進一步提升企業(yè)在顧客心目中的永遠追求創(chuàng)新的品牌形象。同時,免費點即通話和語音互動的新形式又極大地吸引顧客的眼球,同過良好的溝通體驗,顧客更容易接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),并長期保持關(guān)注度、信任度和忠誠度。
降低通信開支
目前,企業(yè)用戶每年的通信開支很大,采用在線客服業(yè)務(wù),充分利用現(xiàn)有的寬帶網(wǎng)絡(luò),就能大幅度節(jié)省通信開支。企業(yè)的通信開支有一個特點,就是大約占70%的通信量是在分支機構(gòu)、主要客戶、上下游協(xié)作單位之間的產(chǎn)生的。 最大限度地利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,使企業(yè)用戶可以把分機電話帶到世界各地免費通話,與分支機構(gòu)、客戶和上下游單位免費通話。把原本需要按時間計費的通話,變成不限時、不計費的內(nèi)部通話,從而降低通信開支。
企業(yè)根據(jù)自身特點及在互聯(lián)網(wǎng)融合通信方面的不同需求,完全可以選擇一個或多個服務(wù)系列,不同服務(wù)系列具有完全的互補性和兼容性。
365快捷客服為企業(yè)推薦的是基礎(chǔ)服務(wù)費版在線客服:5*8,7*8,7*12,7*16,7*24小時,不同時段,自行定制時間。不僅有客服服務(wù),還提供數(shù)據(jù)周報,包括接入數(shù)、問題類型統(tǒng)計等;終端客戶問題反饋記錄;終端客戶滿意度統(tǒng)計;可以說是為企業(yè)量身定制的。
公司業(yè)務(wù)在不斷增長時,就進入到多個國家的呼叫中心市場。北京三六五世界科技服務(wù)有限公司是專于做客服服務(wù)。如今已經(jīng)有300家企業(yè)加盟。在網(wǎng)上從流量、訪問、咨詢、促成定單已經(jīng)售后服務(wù)等一系列的流程中得到企業(yè)的認(rèn)可,如今只需注冊成為會員即可免費使用在線客服系統(tǒng)。在銷售技巧以及推廣技巧上更勝一籌。
聯(lián)系信息:
聯(lián)系人:趙(經(jīng)理)
聯(lián)系手機:13611007206
電話: 010-52935000
QQ:281011537
郵箱:zhaoyy@365wos.com
公司名稱:北京三六五世界科技服務(wù)有限公司
地址:北京朝陽區(qū)金臺路甜水園甲1號
官網(wǎng):http://www.365wos.com
http://www.365wos.net 歡迎咨詢!
官方淘寶店鋪:http://shop71180379.taobao.com
關(guān)于我們 | 友情鏈接 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 最新產(chǎn)品
浙江民營企業(yè)網(wǎng) peada.cn 版權(quán)所有 2002-2010
浙ICP備11047537號-1