商務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)來余杭組團(tuán)調(diào)研服務(wù)外包工作

    7月7日，浙江省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)周日星一行來余杭組團(tuán)（創(chuàng)新基地）調(diào)研服務(wù)外包工作。區(qū)委常委、余杭組團(tuán)（創(chuàng)新基地）黨工委書記孫炳松，副區(qū)長(zhǎng)屠冬冬，區(qū)相關(guān)部門及有關(guān)企業(yè)參加了調(diào)研會(huì)議。

    余杭創(chuàng)新基地服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園位于余杭組團(tuán)（創(chuàng)新基地），緊鄰杭州西溪國(guó)家濕地公園，是杭州市環(huán)浙大（紫金港）服務(wù)外包示范區(qū)的組成部分。2009年9月，余杭組團(tuán)（創(chuàng)新基地）經(jīng)市外經(jīng)貿(mào)局認(rèn)定為杭州市服務(wù)外包示范園區(qū)；2010年10月，杭州國(guó)家試點(diǎn)和基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定為中國(guó)服務(wù)外包基地示范城市拓展區(qū)；今年1月，經(jīng)省商務(wù)廳批準(zhǔn)，又被認(rèn)定為浙江省國(guó)際服務(wù)外包示范園區(qū)。創(chuàng)新基地服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園以信息技術(shù)外包為主，業(yè)務(wù)流程外包正在逐步發(fā)展，主要涉及軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字增值、電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包等。2010年，該區(qū)域有服務(wù)外包企業(yè)30家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入61.7億元，上繳稅收2.5億元。截至目前，正式入駐服務(wù)外包企業(yè)32家，1－5月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入35.34億元，上繳稅收3.83億元，此外還有比較成熟的在談服務(wù)外包企業(yè)18家。目前發(fā)展勢(shì)頭較好的服務(wù)外包項(xiàng)目有阿里巴巴“淘寶城”、大運(yùn)盈通BPO外包服務(wù)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地、恒生科技園、多加商務(wù)港、金之路商業(yè)辦公樓等。

     孫炳松說，為加快創(chuàng)新基地服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，余杭組團(tuán)（創(chuàng)新基地）在大力推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，制定了完善的政策體系，強(qiáng)化人才保障。組建杭州科創(chuàng)孵化器有限公司，依托杭州城西科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和浙江海創(chuàng)園的資源優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)作用加快引進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)，以金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)，引進(jìn)各類風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)投資基金入駐，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)投資的引導(dǎo)。同時(shí)加快各類公共技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，與浙江大學(xué)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。下一步園區(qū)還將通過政府投資建平臺(tái)、資助企業(yè)建平臺(tái)、聯(lián)手大學(xué)建平臺(tái)等模式，加快建立服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)所需的軟件測(cè)試中心、人力資源開發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心、培訓(xùn)中心、投融資保護(hù)中心等一系列平臺(tái)。

    屠冬冬說，余杭服務(wù)外包處于起步階段，然而政府的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)意識(shí)很強(qiáng)。余杭組團(tuán)現(xiàn)與杭州主城區(qū)已逐漸形成無縫連接，已有一大批杭城的服務(wù)外包企業(yè)向組團(tuán)轉(zhuǎn)移。余杭組團(tuán)希望將服務(wù)外包作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，從三方面入手打造出一個(gè)具有差異性的服務(wù)外包集聚區(qū)。首先，依托西溪濕地的自然環(huán)境優(yōu)勢(shì)，打造嵌入式的集聚區(qū)。其次，解決不同層次人才的住房問題。并且將引導(dǎo)市場(chǎng)對(duì)住房結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以單身公寓為主。最后，完善醫(yī)院、酒店等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化辦公環(huán)境和居住環(huán)境。

    周日星對(duì)余杭組團(tuán)管委會(huì)服務(wù)外包工作的開展表示贊賞。周日星認(rèn)為，服務(wù)外包業(yè)不同于其他產(chǎn)業(yè)，其更講究辦公環(huán)境和生活品質(zhì)，住的問題解決了才能留得住人才。組團(tuán)的服務(wù)外包集聚區(qū)面積比較大，應(yīng)該認(rèn)真思考如何做好服務(wù)外包集聚區(qū)這篇文章。爭(zhēng)取做到新探索、新方法、新起點(diǎn)，以中高端為定位，重視國(guó)際資源開拓。周日星表示，余杭組團(tuán)作為浙江省國(guó)際服務(wù)外包示范園區(qū)，是省商務(wù)廳重點(diǎn)服務(wù)和關(guān)注的對(duì)象，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)潛力很大，將來會(huì)和組團(tuán)在招商方面進(jìn)一步加強(qiáng)合作。