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時間：2020年06月11日
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文化的重要性組織文化可以有力地塑造公司的長期成功。“如果員工知道自己的公司代表什么，明白他們要維護(hù)什么標(biāo)準(zhǔn)，那么他們會更容易作出支持公司標(biāo)準(zhǔn)的決策，”管理專家特倫斯.迪爾和艾倫.肯尼迪 這樣寫道，“他們同樣更有可能感覺他們是組織的重要部分。他們有動力，因為公司的生活對他們有意義。”對于非營利組織的員工而言，情況同樣如此。
1.它給成員一種組織身份例如在西南航空公司，高級執(zhí)行官不斷強(qiáng)調(diào)公司的宗旨一-對待員工要像對待顧客一樣，而且他們不斷贊美那些在自己職責(zé)以外作出貢獻(xiàn)的員工。
2.有利于形成集體認(rèn)同感對于3M公司，它的價值觀之一是成為“員工對成為其一部分感到驕傲的公司”。這種集體認(rèn)同感使3M公司的離職率低于3%。3M公司的一名管理者說:“我在公司工作了27年之久，坦白說，沒有什么原因可以讓我離開，我有很多機(jī)會去從事不同的工作并開創(chuàng)一番事業(yè)。3M就是這樣-個偉大的公司。
3.促進(jìn)社會系統(tǒng)的穩(wěn)定性組織越能有效地管理公司沖突與變革，員工則越能感覺到工作環(huán)境的積極面，組織內(nèi)的社會系統(tǒng)也就會更穩(wěn)定。3M公司適時地聘用有能力的大學(xué)畢業(yè)生，同時給解雇人員提供六個月的時間便于其找到新工作。這樣，就有效地促進(jìn)了公司的社會穩(wěn)定性。
4.幫助員工認(rèn)識周圍環(huán)境以塑造其行為組織文化可以幫助員工了解組織為什么要做它所做的事情以及打算怎樣實現(xiàn)其長期目標(biāo)。3M公司為創(chuàng)新設(shè)定了預(yù)期，例如，對剛來公司的實習(xí)生實行帶薪實習(xí)制度，薪水為公司新來大學(xué)生員工的30%。有時組織文化甚至可以取代組織結(jié)構(gòu)，也就是說，組織文化可以取代正式的規(guī)章制度。在這些例子中，公司員工以秩序感和可預(yù)測性為指導(dǎo)，這正是組織文化所提供的，而并不是公司的規(guī)章制度。
文章摘抄于：《認(rèn)識管理：管什么和怎么管的藝術(shù)》 作者：(美)安杰洛·基尼齊
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