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時間:2020年06月09日
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群體決策的優(yōu)勢和劣勢都有那些方面?
因為你可能經(jīng)常碰到這樣的情況自己單獨作決策還是與他人一起商議進行決策,所以你需要了解群體輔助決策的優(yōu)勢和劣勢。
優(yōu)勢
使用群體決策有五種可能的優(yōu)勢。但是,要產(chǎn)生這些好處,群體必須由不同的參與者組成,不能只有相同想法的人。
更多的知識。當幾個人作決策,有更多的信息可用。即使一個人不具備相關(guān)的知識和經(jīng)驗,別人也可能會有。
不同的視角。因為不同的人對營銷、生產(chǎn)、法律等有不同的視角,他們會從不同的角度看問題。
智慧激發(fā)。一個群體可以集思廣益,或以其他方式為決策過程帶來比一一個人單獨行動更大的智慧激發(fā)和創(chuàng)造性。
更好地理解決策的根據(jù)。如果你參與制訂一個決策,你會更容易了解決策背后的原因,包括到最后-步的利弊。
更忠于決策。如果你是最后作出決策的群體的成員,你會更希望看到?jīng)Q策的行動得以順利實施。
劣勢
群體輔助決策的劣勢來源于成員之間如何互動的問題。少數(shù)人支配或威脅。有時,少數(shù)人講得最長最大聲,而群體的其他人則只能讓步?;蛘呦褚粋€強有力的領(lǐng)導(dǎo)人,有時會通過威肋而產(chǎn)生不相稱的影響。
這抑制了想法的多樣性。群體思維。當群體成員努力達成一致,并因此避開對決策情形進行準確評估的過程,這就是群體思維(groupthink)。這時,積極的團隊精神實際上是與合理的判斷對著干的。
令人滿意。因為大多數(shù)人只想盡快縮短一-次會議,這種趨勢是尋求-個“足夠好”的決策,而不是推動尋求其他可能的解決辦法。由于群體時間有限,缺乏正確的信息,或者無法處理大量的信息等原因就會出現(xiàn)“令人滿意”的決策。
目標轉(zhuǎn)移。雖然會議的主要任務(wù)可能是解決-一個特定的問題,但其他的一-些考慮可能會出現(xiàn),例如,競爭對手設(shè)法贏得一個爭論。當一個次要目標納人主要目標時,目標轉(zhuǎn)移 就發(fā)生了。
文章摘抄于:《認識管理:管什么和怎么管的藝術(shù)》 作者:(美)安杰洛·基尼齊
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