小問(wèn)題引發(fā)的大危機(jī) 壞習(xí)慣 案例二

 

　　案例：偏袒拍馬屁的下屬——莎倫(Sharon)

 

　　莎倫是一家大型雜志社的編輯。她精力充沛，干勁十足，渾身散發(fā)著一種迷人的人格魅力。她把大部分時(shí)間都花在跟文字和圖片打交道上，在為人處世方面也很有一套。莎倫相信，只要自己愿意，她可以說(shuō)服任何一個(gè)人接受自己的觀點(diǎn)。她可以讓那些總是拖拖拉拉的撰稿人在截稿日期到來(lái)之前的最后一分鐘交稿，也可以讓自己的員工為了一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題不惜在辦公室鏖戰(zhàn)到深夜。雜志的出版商常常邀請(qǐng)她去給廣告商打推銷(xiāo)電話，因?yàn)樗耆梢詰{借自己的個(gè)人魅力為雜志拉來(lái)大批的客戶。

 

　　莎倫尤其為自己發(fā)掘和培養(yǎng)年輕編輯人才的能力感到自豪。在這方面，一個(gè)最好的例證就是她所精心打造的那支活力十足的編輯隊(duì)伍。這支隊(duì)伍不僅能征善戰(zhàn)，而且對(duì)莎倫極其忠誠(chéng)，以至于同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們驚恐地稱其為“莎倫軍團(tuán)”。他們共事多年，在這些年里，這支編輯隊(duì)伍對(duì)莎倫的忠誠(chéng)從來(lái)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)，甚至有人感覺(jué)這種忠誠(chéng)實(shí)在有些過(guò)頭了，特別是對(duì)于那些聽(tīng)命于莎倫卻又沒(méi)能進(jìn)入親信團(tuán)的人來(lái)說(shuō)更是如此。

 

　　在一次編輯會(huì)議上，當(dāng)大家都在為下一期的選題出謀劃策的時(shí)候，莎倫突然提出了一個(gè)選題，并表示該選題說(shuō)不定可以成為下期的封面文章。莎倫的話音剛落，她的一名親信便立即大聲支持，認(rèn)為這個(gè)創(chuàng)意簡(jiǎn)直“太棒了”，于是莎倫立刻把選題分配給了這位親信。然后會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行。就這樣，莎倫逐個(gè)給所有的親信都分配到了美差。作為回報(bào)，親信們又對(duì)莎倫大肆逢迎了一番，并對(duì)她所說(shuō)的一切點(diǎn)頭稱是。

 

　　如果你碰巧是莎倫的親信，你可能會(huì)覺(jué)得編輯會(huì)議上的濃濃情意簡(jiǎn)直太棒了。但如果你并非莎倫的親信，或者說(shuō)你碰巧不同意她的某個(gè)觀點(diǎn)，你會(huì)明顯地感到整個(gè)辦公室充斥著露骨的諂媚。幾個(gè)月之后，你就很可能會(huì)開(kāi)始考慮向其他雜志社發(fā)出求職信了。

 

　　但莎倫對(duì)此毫無(wú)覺(jué)察，她總是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力充滿了信心。她相信自己是在建立一支上下一心的團(tuán)隊(duì)，大家彼此保持高度的默契，工作配合得天衣無(wú)縫。莎倫覺(jué)得自己是在激勵(lì)下屬進(jìn)步，她甚至希望他們最后能比自己做得更好。而親信團(tuán)之外的人則覺(jué)得她只是在鼓勵(lì)那些毫無(wú)原則的逢迎者向其討好。

 

　　莎倫身上體現(xiàn)的是我在本書(shū)中談到的第14號(hào)惡習(xí)：偏袒拍馬屁的下屬。

 

　　文章來(lái)源： 《習(xí)慣力：我們因何失敗，如何成功?》 作者：馬歇爾·古德史密斯 馬克·萊特爾

 

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