迂回思維告訴我們：電梯太慢，怎么辦 　

　　電梯太慢，怎么辦

　　迂回思維告訴我們，兩點(diǎn)之間，并非只有直線，曲線不也很美嗎?

　　認(rèn)識(shí)問(wèn)題的方式不同，結(jié)果也就不同。那么對(duì)于企業(yè)家而言,應(yīng)該如何運(yùn)用迂回思維呢?

　　1.轉(zhuǎn)換問(wèn)題

　　任何問(wèn)題都是多面的，分析問(wèn)題的前因后果，找到這種問(wèn)題的相關(guān)問(wèn)題是什么，將問(wèn)題有效轉(zhuǎn)換，不失為一種好方法。

　　所謂轉(zhuǎn)換問(wèn)題即人們通過(guò)對(duì)原來(lái)問(wèn)題的了解,在不影響結(jié)果的條件下，通過(guò)主體、對(duì)象、方式、焦點(diǎn)、方向、情境的轉(zhuǎn)換，將原來(lái)的問(wèn)題轉(zhuǎn)換成另-個(gè)問(wèn)題。這類似于要證明甲問(wèn)題，就必須證明乙問(wèn)題，此

　　時(shí)，甲問(wèn)題就可以轉(zhuǎn)換為乙問(wèn)題。

　　一家賓館的顧客們 抱怨電梯太慢。賓館的經(jīng)理在和下屬們研究后，提出了這樣一個(gè)問(wèn)題: “尋找一 種方法，加速電梯運(yùn)轉(zhuǎn)。”把電梯公司的人請(qǐng)來(lái)，還找來(lái)一位電梯專家，想聽(tīng)聽(tīng)他們的主意。結(jié)果是沒(méi)辦法。

　　于是，經(jīng)理轉(zhuǎn)而提出另-一個(gè)問(wèn)題:“找一 一個(gè)地方，設(shè)計(jì)、安裝另-臺(tái)電梯。”為了實(shí)現(xiàn)他的要求，請(qǐng)來(lái)了建筑公司。

　　最后，有人提出這樣一種方案,他把問(wèn)題轉(zhuǎn)換成:“讓顧客不把思想集中在等電梯_ 上。”在每一層電梯的前面裝 上鏡子之后，顧客忙著對(duì)著鏡子整理，也就不抱怨了。

　　電梯太慢，為什么太慢?根本問(wèn)題不在于電梯，而在于人的注意力集中在等電梯上了,那么,顯然，我們將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為，怎樣讓大家不覺(jué)得慢。分眾傳媒就是依靠怎樣使人們等電梯不無(wú)聊而發(fā)展起來(lái)的。我們

　　只有搞清楚問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，才能轉(zhuǎn)換問(wèn)題。“抱怨電梯慢，就提速”,這是用線性思維的方式，只進(jìn)不退地解決問(wèn)題。

　　2.分析問(wèn)題的前提

　　很多時(shí)候，我們都知道一件事該怎么辦,卻不明白這件事為什么要這么辦，這是忽視事物存在前提的常識(shí)思維。迂回思維要求我們站在事物存在的前提.上來(lái)研究事物，來(lái)推動(dòng)事物的前進(jìn)。

　　廚房是家庭中很重要的部分。因此,用于清洗廚房用具的商品數(shù)不勝數(shù)，如洗潔精、去油靈、除油劑，等等。

　　有一家清潔劑工廠的老板經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期觀察，發(fā)現(xiàn)使用清潔劑為廚房去污，不但效果達(dá)不到最好，而且讓顧客花費(fèi)很大力氣，十分麻煩。于是，他想做一些改進(jìn)。

　　-天，他看到妻子使用面膜清潔面部，忽然靈機(jī)-動(dòng)，他想:

　　傳統(tǒng)的清潔產(chǎn)品都是從“洗”的角度去污,清潔產(chǎn)品發(fā)揮作用的前提是有臟污，怎樣才可以沒(méi)有臟污呢?那就是想辦法防污。

　　很快，他的工廠研制出了-種新的清潔用具:只需將其均勻地噴在廚房用具表面，5分鐘后會(huì)形成- -層透明的薄膜。它可以成功地阻擋灰塵和油污。而當(dāng)污物積累到- -定程度時(shí),只需揭下薄膜，輕輕松松就能

　　達(dá)到清洗的效果。

　　這種防污薄膜立刻在清潔品市場(chǎng)上走紅,大受顧客青睞。

　　我們的常識(shí)思維不就是這樣嗎?東西臟了，就想辦法去洗,為什么不想辦法防止衣服臟呢?同樣，在企業(yè)危機(jī)管理中，很多企業(yè)都做了危機(jī)公關(guān)和預(yù)警準(zhǔn)備工作，但卻沒(méi)有反思,為什么會(huì)出現(xiàn)危機(jī),怎樣使危

　　機(jī)不發(fā)生。其實(shí)，這都是由于對(duì)事物的前提分析不夠造成的，我們太重視結(jié)果了，太重視利潤(rùn)了，所以將注意力都集中到結(jié)果中，將精力都集中在如何解決問(wèn)題上,而從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)為什么會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題。

　　作為企業(yè)家和經(jīng)理人，應(yīng)該時(shí)刻保持足夠的思維敏銳性,不拘泥于形式，更不拘泥于-一條道走到黑的單 向思維,要盡可能地立足前提,立足事物發(fā)展的趨勢(shì)，迂回應(yīng)對(duì)企業(yè)管理中的各種問(wèn)題。

　　文章摘抄于：《企業(yè)家的思維盛宴》 作者：楊健