對于普通百姓來說,買房是一件大事。但有些中介卻趁機(jī)宰客。昨日,市消委會發(fā)布了新一期消費(fèi)警示,點(diǎn)評了房產(chǎn)中介的宰客行為,并提醒消費(fèi)者通過中介買房,一定要驗(yàn)清房產(chǎn)中介和經(jīng)紀(jì)人的資質(zhì)。
信息不對稱任由"宰割"
市消委會分析,近兩年市消委會受理房產(chǎn)中介投訴涉及消費(fèi)者被宰的情況,主要表現(xiàn)在中介機(jī)構(gòu)亂收中介費(fèi)、侵吞定金、隱瞞房源信息實(shí)情、合同霸王條款等行為。
由于中介掌握了買賣雙方的房源信息、買賣意圖,甚至可以影響和左右雙方的買賣意向。部分不良中介為了促成交易或賺取更高利益,不惜違規(guī)、暗箱操作,買賣雙方交易信息掌握不對稱,很容易任由中介宰割。
常見亂收中介費(fèi)等行為
市消委會在處理房產(chǎn)中介交易的消費(fèi)糾紛中,發(fā)現(xiàn)主要的宰客行為有以下五種:
一是賺取差價(jià)。與同行串通、鼓吹甚至捏造國家政策調(diào)控等,控制房源,壓價(jià)收購,影響買賣雙方交易意向,制造"賣方市場"、偽造"競買競賣"假象,騙取雙方低賣高買,騙取交易差價(jià)。
二是亂收中介費(fèi)。目前房產(chǎn)中介費(fèi)行業(yè)慣例一般以不超過成交3%的幅度收取,暫無明確的法律規(guī)定。中介自由收取的空間大,消費(fèi)者心里沒底,甚至被中介利用欺瞞手段雙邊重復(fù)收費(fèi)。
三是騙取定金。中介利用"誠意金"、"意向金"等名義,規(guī)避"定金"的法律約束。企圖預(yù)先把部分傭金收入囊入,避免交易過程中受雙方反悔、串通、被同行搶客等不利因素影響導(dǎo)致交易中止。
四是合同條款剝奪權(quán)利。中介利用合同條款的含糊、霸王條款,強(qiáng)加買賣雙方履約和違約責(zé)任、回避自身違約責(zé)任、預(yù)設(shè)暗收費(fèi)陷阱等,比如預(yù)設(shè)交易失敗沒收定金的霸王條款。
五是以次充好。中介往往先把不好賣的滯銷房源推薦給客戶,把優(yōu)質(zhì)的房源說成是品質(zhì)較低的房源,混淆購房者的視聽。
首先看中介有無資質(zhì)
市消委會提醒消費(fèi)者,通過房產(chǎn)中介購房要注意以下幾點(diǎn):
一要選合法的中介機(jī)構(gòu)。查看中介了解房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人的資質(zhì),可咨詢市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會。
二是買房下定需謹(jǐn)慎。要求中介公司出示與賣方就該房屋掛牌出售的《委托協(xié)議書》,了解協(xié)議中包括的房屋基本情況、房價(jià)、委托期限及委托中介向買家收取定金的內(nèi)容,約定退定條款。
三要簽訂規(guī)范合同。買賣雙方達(dá)成交易,應(yīng)主動(dòng)要求中介簽訂東莞房地產(chǎn)中介協(xié)會推出的《房地產(chǎn)中介買賣居間合同》的合同范本,范本涵蓋了二手房交易的所有手續(xù)、細(xì)節(jié)、服務(wù)內(nèi)容和傭金給付等重要條款,明確買賣和中介三方權(quán)利和義務(wù),能有效規(guī)避中介的違規(guī)、暗箱操作,最大限度地保障各方誠實(shí)信用,減少糾紛。
四要了解最新的國家房產(chǎn)調(diào)控信息和趨勢。買賣雙方主動(dòng)了解房產(chǎn)交易形勢信息,避免被不良中介忽悠。
五是要交易必須恪守誠信守法的原則。買賣雙方應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行房屋交易,不得為促成交易而主動(dòng)偽造資料或明知資料造假而默許甚至提供便利條件,由此產(chǎn)生的違法責(zé)任,各責(zé)任人都要承擔(dān)。
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