促銷不能忽視品牌目標!
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時間:2006年11月09日
信息來源:金羊網(wǎng)
廣州赤駒傳播研究市場促銷活動多年,其總經(jīng)理盧麗雙接受《民營經(jīng)濟報》記者采訪時認為,促銷活動作為一種快速的推動銷售的工具,可有效地加速產(chǎn)品進入市場的進程;可以說服初次試用者再購買,以建立習(xí)慣性購買;可以有效地抵御和反擊競爭者的促銷活動,并帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售。但同時,促銷也是一把“雙刃劍”,長期進行促銷活動,可能降低消費者對品牌的忠誠度;可能提高價格的敏感度;可能得不到中間商的支持;也可能導(dǎo)致形形色色的短期行為,如我國的“五一”、“國慶”兩個所謂的黃金周,成為商家、廠家瘋狂促銷的兩個高峰,但是,促銷過后,往往立刻進入相對的銷售淡季。
盧麗雙認為,縱觀現(xiàn)在的促銷活動,本來是在特定時間內(nèi)進行的,卻已成為廠商司空見慣的日常行為、習(xí)慣動作,對消費者的吸引力日趨式微。促銷方式的千人一面,也使消費者失去了關(guān)注的熱心。一種在市場上有效的促銷方式,往往在最短的時間里成為同行甚至行業(yè)外廠商學(xué)習(xí)的對象,但大多數(shù)只是依葫蘆畫瓢,撿到點皮毛而已。針對這種情況,廠商在做促銷前,應(yīng)思考如何使促銷效果最大化、如何減少負面影響、如何為品牌建設(shè)作貢獻等問題,只有在品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下的促銷活動,才能夠承擔(dān)起相應(yīng)的使命。
盧麗雙告訴記者,品牌戰(zhàn)略設(shè)定了品牌建設(shè)的目標、步驟、方法等,回答了“在哪里—為什么在這里—到哪 里去—為什么到那里去—如何達到那里”等問題,品牌的發(fā)展就有了正確的路線方針和政策。那么,在品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)之下如何去達成目標,這就看企業(yè)運用什么樣的戰(zhàn)術(shù)手段,或稱戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)。促銷就是這些戰(zhàn)術(shù)組合中的一種。當(dāng)促銷在品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下進行規(guī)劃、設(shè)計、實施時,它就是戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù);當(dāng)它游離于品牌戰(zhàn)略之外孤立進行時,它就是一種模糊的缺乏目的性的活動,自然難以發(fā)揮出應(yīng)有的作用。一般來講,在制定促銷規(guī)劃時,多數(shù)是將目標集中在銷售額、費用預(yù)算等方面,而忽視了品牌目標。促銷雖然主要解決短期問題,但也是品牌建設(shè)的一個組成部分,這部分進行得好,就能為品牌作貢獻;做得不好,則適得其反。
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