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浙江保險(xiǎn)業(yè)舉行演講比賽欲樹立行業(yè)誠信形象

作者: 時(shí)間:2006年11月09日 信息來源:浙江民營企業(yè)網(wǎng)
    近日,浙江保險(xiǎn)業(yè)以“誠信服務(wù)”演講比賽為載體,開展全行業(yè)的誠信教育。來自全省23家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員、客服人員、客戶經(jīng)理、核保員,圍繞“如何做好誠信服務(wù)、做大做強(qiáng)浙江保險(xiǎn)”主題,展示了保險(xiǎn)員工敬業(yè)愛崗、誠信服務(wù)的風(fēng)采。

    據(jù)悉,今年以來,浙江保監(jiān)局和浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合“信用浙江”建設(shè)和浙江保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際,有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)浙江保險(xiǎn)業(yè)誠信建設(shè)工作。今年3月,浙江保險(xiǎn)業(yè)開展了“保險(xiǎn)宣傳咨詢活動(dòng)周”,公開受理廣大市民的保險(xiǎn)咨詢與投訴,還在全省范圍內(nèi)推廣實(shí)施了人身保險(xiǎn)和車險(xiǎn)投保提示制度。為確保營銷員持證上崗,在全省6個(gè)地區(qū)建立了電子化考試中心,目前持證率已達(dá)74%,同比提高了28個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,指導(dǎo)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)分別制訂浙江省保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)公估三個(gè)行業(yè)自律公約和行業(yè)服務(wù)承諾。

    

    

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