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聯(lián)網(wǎng)報警中心是為用戶提供安防服務的運營商,服務內(nèi)容包括安防系統(tǒng)的設計、安防設備的推薦與選擇、安防設備的安裝、安防設備使用培訓、警情的接收與處理、安防設備維護、售后服務等;利潤來源主要是收取工程費用及運營服務費用。
一、聯(lián)網(wǎng)報警運營商主要經(jīng)營業(yè)務包括:為用戶提供設計、安裝、調(diào)試、培訓防盜報警系統(tǒng)服務。
二、聯(lián)網(wǎng)報警中心的發(fā)展關鍵
聯(lián)網(wǎng)報警中心的收入來源是運營服務費,入網(wǎng)用戶的數(shù)量就是聯(lián)網(wǎng)報警中心的關鍵,聯(lián)網(wǎng)報警中心能否生存及發(fā)展壯大取決于是否能吸引更多的用戶入網(wǎng)。能否吸引更多的用戶入網(wǎng)在于聯(lián)網(wǎng)報警中心要得到用戶的認可,如何讓用戶認可就在于聯(lián)網(wǎng)報警中心能否提供可靠、優(yōu)質(zhì)的服務。
三、聯(lián)網(wǎng)報警中心的服務
用戶的防盜報警主機通過PSTN、GPRS、網(wǎng)絡、3G等方式將警情上傳到聯(lián)網(wǎng)報警接警中心,聯(lián)網(wǎng)報警接警可以清楚的看到現(xiàn)場的情況或具體報警點。接警中心值班員針對不同警情做出及時、準確地處理。警情的接收與處理的過程重點在于:接收、處理速度快,處理方式正確、聯(lián)網(wǎng)報警中心無故障、系統(tǒng)設置準確、用戶資料規(guī)范化、警情信息處理規(guī)范化等。
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