【課程介紹】:國際金融危機(jī)已經(jīng)過去6年多時(shí)間,全球經(jīng)濟(jì)低迷,中國內(nèi)需強(qiáng)勁,市場激烈競爭,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大,要提升績效,必須加強(qiáng)對人力資源尤其是銷售潛能的開發(fā)。國內(nèi)外研究成果表明,一般人只使用了腦功能的4~10%,假如人能夠發(fā)揮一半以上的大腦功能,就輕而易舉地學(xué)會40種語言,背誦整本百科全書,尊心教育科技,銷售培訓(xùn)電話,上海尊心教育科技有限公司,攻讀12個博士學(xué)位。人的銷售潛能、抵御挫折潛能等猶如一座金礦,是可以通過訓(xùn)練開發(fā)的。  催眠式銷售秘笈目的是通過與潛意識對疋話,催眠體驗(yàn),激發(fā)員工的內(nèi)在成就動機(jī),喚醒銷售人員的自我價(jià)值認(rèn)同,尊心教育科技,銷售培訓(xùn)電話,上海尊心教育科技有限公司,發(fā)掘他們的營銷生涯疒潛力,從而提高工作熱情和行為績效。通過培訓(xùn)可讓員工利用心理學(xué)知識,探究客戶購買心理,快速贏得客戶信任和好感,克服銷售人員常見障礙,有效處理客戶抗拒,建立良好黏性的客戶關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹關(guān)聯(lián)銷售和口碑營銷。培訓(xùn)效果是營銷人員對銷售有全新的認(rèn)識,對銷售方法有更深的領(lǐng)悟,對服務(wù)客戶意識有巨大提升,快速達(dá)成企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)?!菊n程大綱】:第一單元:銷售心理學(xué)1、什么是催眠銷售?銷售心理學(xué)5個關(guān)鍵點(diǎn)?;有∮螒?、銷售是賣的是什么?好處(1)人類行為的動機(jī):追求快樂,(2)避免痛苦是第一選擇?。?)銷售就是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移3、顧客買的是什么?感覺(1)客戶購買心理探秘:嫌貨才是買貨人?。?)顧客最關(guān)心的是自己?。?)馬斯洛需求層次理論與銷售(4)自我價(jià)值保護(hù)原則(自尊心與自我價(jià)值感)4、銷售過程中銷的是什么?自己 (1)情境控制原則:人、產(chǎn)品、環(huán)境營造良好的氣場 (2)讓自己看起來像個好產(chǎn)品 (3)讓客戶喜歡你就會喜歡你的產(chǎn)品。角色扮演:陌生人的感覺第二單元:銷售技巧素質(zhì)提升1、成功營銷人員特質(zhì)l從“謝絕推銷”看客戶自我意識l好的銷售人員是天生的嗎?l優(yōu)秀營銷人格特質(zhì)l案例分析:為什么Ta總是冠軍?結(jié)論:營銷能力重在潛能開發(fā)2、催眠式營銷秘笈(1)影響銷售業(yè)績的六大因素(2)傳統(tǒng)銷售和催眠式銷售線索(3)如何快速引導(dǎo)詢問客戶需求分組練習(xí):把封閉式問題轉(zhuǎn)成開放式問題(4)與客戶的話題(5)快速建立信賴感12種方法3、吸引眼球的產(chǎn)品介紹?配合對方的價(jià)值觀?一開始就給對方最大的好處(引發(fā)興趣)?盡量讓顧客參與?擴(kuò)大產(chǎn)品可帶來的快樂與可避免的痛苦?常問客戶:你感覺如何?你認(rèn)為怎么樣?依你之見會有什么樣的結(jié)果?角色扮演:如何介紹產(chǎn)品4、關(guān)于成交(1)處理抗拒的“九陽真經(jīng)”(2)成交中積極暗示說辭(3)常見成交方法:l假設(shè)成交法l不確定成交法l總結(jié)成交法l寵物成交法l富蘭克林成交法l訂單成交法l隱喻成交法l對比成交法l回馬槍成交法(門把手成交法)l六加一締結(jié)法(問題成交法)l強(qiáng)迫成交法(4)讓客戶感動的三種服務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練:處理抗拒的方法與技巧第三單元:催眠銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1、銷售心理實(shí)戰(zhàn)演練?從眼神窺視對方動機(jī)?從握手看客戶態(tài)度?從言談看內(nèi)心?從“口頭禪”看內(nèi)心2、催眠-潛能開發(fā)訓(xùn)練l現(xiàn)場展示:神奇催眠術(shù)-架人橋l營銷人員潛能的開發(fā)方法頭腦風(fēng)暴分享:如何提高銷售業(yè)績?l內(nèi)在醒覺的力量:升級你的BVR信念系統(tǒng)了嗎?l如何利用潛意識的特點(diǎn)成就銷售冠軍。第四單元:現(xiàn)場互動問答【培訓(xùn)收益】:2了解銷售心理學(xué)中5個關(guān)鍵點(diǎn),探求客戶心理奧秘2提升職業(yè)情商,人際交往中控制他人情緒六步法2學(xué)習(xí)顧問式銷售的流程、技巧和策略2了解人際交往的心理學(xué)原則、黃金溝通十法2顧客購買的是什么?快速贏得客戶信賴的12種方法2銷售心理實(shí)戰(zhàn)練習(xí):通過眼神、手勢、言談和肢體語言洞察顧客2銷售人員賣的是什么?常見60種成交方法2潛能開發(fā):現(xiàn)場體驗(yàn)神奇催眠術(shù)“架人橋”,了解潛意識的神奇力量2內(nèi)在醒覺的力量:升級你的BVR信念系統(tǒng)了嗎?2催眠體驗(yàn):種心錨讓你的業(yè)績和財(cái)富倍增2如何利用心理學(xué)原理快速處理客戶抗拒:反對循環(huán)五步法2了解如何開拓客戶群,判斷客戶購買決策的驅(qū)動力2怎樣更好與客戶維護(hù)雙贏、持久的愉悅關(guān)系2內(nèi)心感悟:個人特質(zhì)完善與銷售潛能提升【授課方式】:趣味游戲、分組討論、案例分析、理論講解、角色扮演、心理測驗(yàn)。課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的心靈體驗(yàn),提升溝通能力和企業(yè)績效,形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格?!九嘤?xùn)對象】:銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理;專業(yè)銷售技巧課程的進(jìn)階課程。【授課時(shí)間】: 1-2天.尊心教育科技///銷售培訓(xùn)電話
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