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保修服務(wù)內(nèi)容



  服務(wù)的承諾。

  全程維護(hù)、無微不致 “全程維護(hù)”是 我公司維護(hù)服務(wù)的服務(wù)理念。


  無論在故障出現(xiàn)之前，處理故障之中，還是在故障發(fā)生之后，我公司全面的維護(hù)服務(wù)始終伴您左右，為您企業(yè)的服務(wù)器存儲(chǔ)以及小型機(jī)運(yùn)行保駕護(hù)航。





1、故障出現(xiàn)之前：


  我們提供維護(hù)設(shè)備售前的免費(fèi)技術(shù)支持，也可上門做預(yù)防性的檢查服務(wù)器，最大限度的避免故障的發(fā)生。我們不同于其他服務(wù)提供商，只有當(dāng)問題發(fā)生之后，才開始響應(yīng)并對(duì)故障實(shí)施處理。



2、處理故障之中：


  我們?cè)诮拥綀?bào)修電話之后，我們公司立即做出響應(yīng)，為您及時(shí)調(diào)配專業(yè)的技術(shù)工程師提供在線咨詢或現(xiàn)場(chǎng)搶修，救助服務(wù)，結(jié)合您的維修檔案，為您最快速的實(shí)施診斷和恢復(fù)。與此同時(shí)，我們公司憑借其規(guī)模完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更確保了在第一時(shí)間內(nèi)將備件陪送到位，縮短維修周期。



3、 故障發(fā)生之后：


  我公司會(huì)為您建立完整的維修檔案，針對(duì)故障發(fā)生的細(xì)節(jié)問題做現(xiàn)場(chǎng)講解。此外，在定期的設(shè)備全面維護(hù)巡檢過程中，我們的工程師專家還將與您進(jìn)行更廣泛的技術(shù)交流，并為您提供更全面的技術(shù)支持和經(jīng)驗(yàn)分享。



4、 提供系統(tǒng)增值優(yōu)化方案：


  我們公司一直致力于為您提供高效的服務(wù)器優(yōu)化方案，使其發(fā)揮最高的效能；協(xié)助您整合存儲(chǔ)資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效分布；幫助您合理分配、備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)；支持您實(shí)施和使用
Db2、Oracle、WebSphere、Lotus
在內(nèi)的眾多軟件；通過我們的系統(tǒng)管理與維護(hù)服務(wù)，保證您的系統(tǒng)穩(wěn)定、安全和高效的運(yùn)行。