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淘寶網(wǎng)店全能綜合專業(yè)(電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷)一、淘寶網(wǎng)店開店
(一)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)店常識(shí)
1、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)常識(shí)及應(yīng)用,網(wǎng)上購物,網(wǎng)上購買產(chǎn)品后不滿意的退換處理
2、網(wǎng)店常識(shí),淘寶、易趣、拍拍、有啊、阿里巴巴認(rèn)識(shí)
(二)行業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、供貨商選擇定位
經(jīng)營(yíng)行業(yè)、產(chǎn)品選擇,前期市場(chǎng)調(diào)研,經(jīng)營(yíng)店鋪定位,貨源尋找(淘寶分銷),供貸商選擇及談判(直到拿到真正批發(fā)價(jià))
(三)淘寶網(wǎng)店(商城)基本操作
1、網(wǎng)上開店流程:注冊(cè)——銀行開戶——開店認(rèn)證等
2、支付寶、網(wǎng)上銀行使用
3、網(wǎng)店操作:一口價(jià)、拍賣模式選擇及如何賣產(chǎn)品等
4、阿里旺旺、淘寶助理等工具使用
(四)店鋪裝修美化
1、圖片空間使用
2、店鋪風(fēng)格選擇、店鋪設(shè)置
3、店標(biāo)/店招制作
4、頁面及模塊添加
5、促銷欄制作、促銷活動(dòng)應(yīng)用
6、寶貝分類管理、分類圖片制作、寶貝描述技巧
7、模板應(yīng)用、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
8、增值服務(wù)、旺旺圖標(biāo)制作、店鋪收藏、客服權(quán)限管理等
(五)網(wǎng)店產(chǎn)品圖片拍攝
索尼高清晰專用數(shù)碼相機(jī)使用,產(chǎn)品拍照技巧等
(六)網(wǎng)店圖片處理美化
Photoshop等各種圖片處理工具應(yīng)用、網(wǎng)店寶貝上架更新維護(hù)(寶貝上架技巧)
(七)網(wǎng)店推廣
淘寶寶貝搜索、IP/PV數(shù)據(jù)、店內(nèi)推廣技巧、寶貝名稱設(shè)置技巧、寶貝上架推廣技巧(如何使寶貝排在淘寶前面)、寶貝描述推廣技巧、合作鏈接推廣、直通車推廣、淘客推廣、促銷活動(dòng)推廣、搜索引擎、論壇、博客、郵件、QQ空間、QQ群、旺旺群、團(tuán)購等推廣使用
(八)網(wǎng)店?duì)I銷經(jīng)營(yíng)技巧
客戶尋找、溝通、銷售、定單、跟蹤、維護(hù)等網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)客服技巧
(九)網(wǎng)店交易安全
帳戶安全、支付安全、安全設(shè)置、各類防騙、進(jìn)貨防騙、安全技術(shù)防范、交易應(yīng)付措施、交易安全等知識(shí)
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