深圳市誠(chéng)翔利源科技有限公司

深圳市誠(chéng)翔利源科技發(fā)展有限公司，是專(zhuān)業(yè)做、酒店項(xiàng)目的高科技公司，在酒店智能門(mén)鎖系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、安裝等方面都具有雄厚的技術(shù)力量及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。系列電子門(mén)鎖系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了迅速、簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，產(chǎn)品外形典雅、大方，并且具有多種款式可滿足客戶(hù)的不同需求。
本公司擁有專(zhuān)業(yè)的工程安裝人員，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)支持機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)酒店系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和客戶(hù)售后服務(wù)工作。
1、 現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)人員和各級(jí)操作人員，使用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，用戶(hù)自己的工程人員完全可以進(jìn)行日常維修、診斷。
2、  客戶(hù)回訪，包括清除鎖內(nèi)機(jī)械件的灰塵、檢測(cè)門(mén)鎖的機(jī)械和電性能。
3、 全國(guó)各地的辦事處提供本地化技術(shù)支持服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，本省項(xiàng)目公司直接提供廠家服務(wù)，問(wèn)題響應(yīng)8小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決。
4、  預(yù)留一定數(shù)量（總數(shù)量的3%）零配件，以便用戶(hù)及時(shí)排除故障。
5、  司對(duì)電子門(mén)鎖負(fù)責(zé)提供廠家級(jí)壹年免費(fèi)保修 （非產(chǎn)品品質(zhì)的原因而造成的損壞除外）并負(fù)責(zé)終身維護(hù)。
售后服務(wù)非常重要，并且做好售后服務(wù)不是一句廠家的承諾就能做好，而是靠公司強(qiáng)大的實(shí)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。包括零配件的供應(yīng)，門(mén)鎖功能的完善、增強(qiáng)、軟件的升級(jí)以及與其他系統(tǒng)的配套和接口等。許多酒店因?yàn)檫x的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有保證，售后服務(wù)又跟不上，不僅造成了二次投入整改的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且會(huì)影響酒店的聲譽(yù)，產(chǎn)生不必要的損失。
      總之， 深圳市誠(chéng)翔利源科技發(fā)展有限公司一向把用戶(hù)服務(wù)和質(zhì)量技術(shù)支持放在第一位，這是本公司生存的根本，“真正的生意從服務(wù)開(kāi)始”是我們經(jīng)營(yíng)宗旨。我們始終把自己的利益和用戶(hù)的利益視為一體，用戶(hù)對(duì)我們的信任是本公司的生命之源。