宇達機械本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試安裝、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護的中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
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      3、免費為用戶調(diào)試、安裝
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、檢測。設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
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