三星電腦維修站‖三星電腦維修中心‖三星售后服務(wù)站‖三星維修站
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送修流程:
一、濟(jì)南市客戶
1、可直接通過(guò)來(lái)電,咨詢維修機(jī)器故障、維修時(shí)間及費(fèi)用
2、客戶可親自來(lái)維修站當(dāng)面修理(二環(huán)以內(nèi)客戶我公司可派人免費(fèi)取機(jī)送機(jī))
3、維修技師進(jìn)行實(shí)際檢測(cè)然后給出報(bào)價(jià)同時(shí)確定維修周期
4、客戶同意維修/客戶放棄維修
5、進(jìn)行維修作業(yè)/機(jī)器原故障返還
6、完成維修作業(yè)后客戶在柜臺(tái)付款取機(jī)/業(yè)務(wù)員上門送機(jī)收款并開(kāi)出相關(guān)保修單
二、網(wǎng)絡(luò)外地客戶維修:
1、通過(guò)電話或QQ咨詢,維修機(jī)器故障維修費(fèi)用及維修時(shí)間。為了讓客戶心里有個(gè)底,我們會(huì)確定大致故障范圍及費(fèi)用
2、客戶通過(guò)郵寄將機(jī)器發(fā)往我維修中心
3、維修技師進(jìn)行實(shí)測(cè)然后給出報(bào)價(jià)同時(shí)確定維修周期
4、客戶同意修理/客戶放棄修理
5、進(jìn)行維修作業(yè)/機(jī)器原故障返還
6、完成維修作業(yè)后客戶通過(guò)支付寶或網(wǎng)銀完成交易,工作人員于當(dāng)天將機(jī)器發(fā)回
客戶需知:
1、本公司接修的筆記本電腦同類故障可憑維修單與機(jī)身號(hào)保修三個(gè)月.
2、機(jī)器修完發(fā)回時(shí)保修單請(qǐng)妥善保存,如若遺失,本中心有權(quán)不予保修.
3、客戶如自行拆機(jī)或刻意撕毀零件上所貼之保修易碎標(biāo)貼,本公司將視為用戶主動(dòng)放棄保修權(quán)利。
4、.本公司可免費(fèi)為客戶診斷數(shù)筆記本機(jī)故障,來(lái)回運(yùn)費(fèi)請(qǐng)自行承擔(dān)
5、部分?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品零件具有通用性,具體的適用性能請(qǐng)來(lái)電來(lái)函咨詢或QQ聯(lián)系我們.
6、由于筆記本品牌及型號(hào)繁多針對(duì)每款筆記本維修費(fèi)用不能在此一一注明。(如想了解詳情請(qǐng)來(lái)電咨詢)
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