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◆◆ 感謝親們支持國貨精品,如果用得好要給好評(píng)的哦!我們非常珍惜您的好評(píng)。收到產(chǎn)品后如有任何疑問,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們客服,會(huì)給親您妥善解決的。十分感謝!
◆◆ 關(guān)于簽收問題:有問題當(dāng)場拒收(非常重要)驗(yàn)貨請(qǐng)一定親自打開包裹查看,檢查質(zhì)量,清點(diǎn)數(shù)量,如果包裹有不符請(qǐng)拒收,并當(dāng)著快遞的面立刻電話聯(lián)系我們,我們會(huì)盡力為您解決。如在簽收幾天后再聯(lián)系我們,會(huì)給我們客服造成難度!所以請(qǐng)大家一定要當(dāng)天聯(lián)系我們客服。
★.簽字后,單子在您手里,這是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。簽字后不要讓快遞人員撕走。請(qǐng)立刻打開包裹驗(yàn)貨,如果單子已經(jīng)撕下來,請(qǐng)把單子拿在快遞人員拿不到的地方,然后請(qǐng)他把東西給您驗(yàn)貨。(您已經(jīng)按要求簽字,他沒有理由不給您包裹,驗(yàn)貨后沒有問題再把單子還給快遞員)
★.如果驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)物品表面或內(nèi)件損壞,貨不對(duì)版,數(shù)量或配件缺少等問題請(qǐng)立即用筆劃掉簽名,并在快遞單注明情況,然后電話通知我們,請(qǐng)快遞員做拒收處理?。?
★.如果快遞人員要求給他證明,證明不是他拆包裹的,請(qǐng)幫助快遞員,畢竟快遞員是負(fù)責(zé)送貨,即使物品在運(yùn)輸中出現(xiàn)了問題,也不要為難快遞員。
★.如果是由門衛(wèi)或他人代簽的,請(qǐng)事先做好授權(quán)及溝通,要求代簽人驗(yàn)貨。
★.運(yùn)輸中可能出現(xiàn)的問題,外包裝完整不代表里面的物品就完整,可能被踩踏,擠壓或拆包重新包裝。務(wù)必當(dāng)面驗(yàn)貨,明確責(zé)任,快遞員走后再出現(xiàn)任何問題,快遞人員不會(huì)承擔(dān)責(zé),我們客服處理起來也比較麻煩哦!
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