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[供應(yīng)]鄭州河南駐馬店新鄉(xiāng)電控門不可視對講系統(tǒng)彩屏高清樓宇對講
- 產(chǎn)品產(chǎn)地:珠海
- 產(chǎn)品品牌:名科
- 包裝規(guī)格:MK-168
- 產(chǎn)品數(shù)量:354353
- 計量單位:臺
- 產(chǎn)品單價:1
- 更新日期:2016-04-22 09:17:31
- 有效期至:2016-05-23
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鄭州河南駐馬店新鄉(xiāng)電控門不可視對講系統(tǒng)彩屏高清樓宇對講
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樓宇對講市場流行一句行話:三分產(chǎn)品、三分施工、三分維護。再好的產(chǎn)品,沒有好的施工,沒有好的維護,都不可能使用的很好。如何把樓宇對講產(chǎn)品的性能發(fā)揮出來,形成一個個成功的案例,做好服務(wù)是贏得市場競爭中尤為重要的一環(huán),楊俊表示。
而用心的服務(wù)則體現(xiàn)在包括前期施工布線、設(shè)備安裝調(diào)試、技術(shù)支持、及后期的設(shè)備返修體系建設(shè)的每個方面,貫穿始終。
首先,從合同簽訂開始,作為樓宇對講的技術(shù)支持人員,從前期的施工布線,設(shè)備的開槽,安裝位置選擇等開始跟蹤,通過主動的為客戶提供優(yōu)秀的聯(lián)網(wǎng)布線方案,既使得聯(lián)網(wǎng)功能可以穩(wěn)定的實現(xiàn),又可以將工程商的走線進行簡化,方便布線施工,節(jié)省線纜投入等,站在工程商的立場幫用戶解決好問題,為之后的系統(tǒng)調(diào)試和維護打下堅實的信任基礎(chǔ)。
同時,在設(shè)備安裝和調(diào)試期間,為工程商提供詳細的施工圖紙以及對其進行專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)協(xié)助將樓宇對講系統(tǒng)調(diào)試完成驗收是必要的服務(wù)。在驗收之后,配合工程商將聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)圖和工程文件進行整理,幫助他們建立起項目的檔案,方便以后的維護工作,也是贏得客戶忠誠度的一個很好的服務(wù)措施。
另外,系統(tǒng)出現(xiàn)問題之后,考驗的是及時的技術(shù)支持,技術(shù)支持不關(guān)是要快速,盡快解決好故障,更重要的是能夠把出現(xiàn)的問題及時的和工程維護人員進行溝通,分析解釋出現(xiàn)的問題原因,一方面通過這種方式對工程維護人員進行了現(xiàn)場故障的維修培訓(xùn),使得他們成為可視對講廠家服務(wù)的外延,另一方面通過廠家技術(shù)人員的的解釋和澄清,避免工程維護人員的胡亂猜測造成對產(chǎn)品失去信心,造成滿意度的降低,以此來鞏固客戶的忠誠度。
最后,建立完善的設(shè)備返修體系也不可忽視,及時的給客戶進行設(shè)備的返修,主動考慮到客戶的需求,提供備機進行更換等等,對于返修和售后服務(wù)請求的響應(yīng)速度和解決態(tài)度決定了一個企業(yè)在行業(yè)中的口碑,也很大程度的影響著整體品牌的塑造。鄭州河南駐馬店新鄉(xiāng)電控門不可視對講系統(tǒng)彩屏高清樓宇對講廣東珠海名科電子科技有限公司生產(chǎn)廠家廠價銷售
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