杭州空調(diào)維修中心

主營:空調(diào)維修,空調(diào)拆裝,冰箱維修,微波爐
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[供應(yīng)]浙杭三替空調(diào)制冷公司杭州濱江空調(diào)冰箱加液維修中心
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  • 更新日期:2014-09-29 09:11:19
  • 有效期至:2015-09-29
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浙杭三替空調(diào)制冷公司杭州濱江空調(diào)冰箱加液維修中心 詳細(xì)信息

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杭州市奧克斯電器維修服務(wù)公司是一家專業(yè)從事空調(diào)維修的公司,公司成立于2000年,在多年的發(fā)展道路上,本公司一直堅持為客戶提供專業(yè)的、精益求精的服務(wù)作為我們的宗旨和追求。作為電器維修服務(wù)行業(yè)的先鋒,奧克斯空調(diào)維修服務(wù)公司具有最完善的管理、最規(guī)范的服務(wù)、最專業(yè)的技術(shù)、最合理的收費(fèi)。我公司是擁有國家名牌重點(diǎn)大學(xué)電子、制冷等專業(yè)工程師團(tuán)隊監(jiān)督技術(shù)的專業(yè)維修家電公司。員工技術(shù)過硬、素質(zhì)高、態(tài)度熱情、熱愛本職工作。我公司檢測設(shè)備先進(jìn),技術(shù)實力雄厚。上門免費(fèi),以“不修好不收費(fèi)”為宗旨。本公司自成立以來,就不斷的總結(jié)經(jīng)驗、完善自我,致力于務(wù)實、創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營理念。本著以信譽(yù)求生存,以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展的商業(yè)準(zhǔn)則,受到社會各界廣大客戶的一致好評。本公司為客戶提供各種進(jìn)口、國產(chǎn)品牌空調(diào)的安裝和移機(jī),以及供應(yīng)各種進(jìn)口、國產(chǎn)品牌的空調(diào)。我們還與廠家達(dá)成售后服務(wù)協(xié)議,對用戶全心服務(wù),對廠家全面負(fù)責(zé),讓用戶安心,令廠家省心。
服務(wù)理念:合理的價格,更好的服務(wù)。是以維修技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以客戶需求為靈魂的區(qū)域性家電維修中心,秉承以“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念!
空調(diào)常見故障及其維修:
開機(jī)三無,(既不制冷.不啟動,電源指示燈不亮)。
電源指示燈亮(不制冷,遙控不起作用。)
按鍵不靈(按鍵沒反應(yīng),個別按鍵不起作用。)
聲音不正常(內(nèi)機(jī)聲音大,外機(jī)聲音大等)
開機(jī)就自動保護(hù)停機(jī)(不制冷,室內(nèi)機(jī)有風(fēng)。)
開機(jī)壓縮機(jī)不啟動(不制冷,但內(nèi)外風(fēng)機(jī)工作正常)
無規(guī)律自動關(guān)機(jī)(開機(jī)后不久溫度達(dá)不到就自動關(guān)機(jī))
杭州奧克斯空調(diào)售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
  一、服務(wù)理念
  完美無止境,完美是我們永遠(yuǎn)的追求!
  二、服務(wù)宗旨
  用消費(fèi)者的心態(tài)善待每一位消費(fèi)者
  解決好消費(fèi)者的后顧之憂是我們崇高的責(zé)任
  困難是我們進(jìn)步的動力,難題是我們提高的主題
  三、服務(wù)承諾
  即使我們碰到的問題產(chǎn)品是萬分之一,而對消費(fèi)者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力,排除每一個消費(fèi)者碰到的問題
  服務(wù)目標(biāo):顧客滿意100分 
  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真做足100分
  顧客永遠(yuǎn)是第一位的,按照這個理念,從設(shè)計開始就引入了服務(wù)概念,每一臺空調(diào)產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。我們已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù),將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。
  服務(wù)中心堅持以用戶為中心,強(qiáng)化各項服務(wù)工作,全面實施“用戶 滿意工程”,為每一位顧客認(rèn)真做足100分  
                 24小時服務(wù)熱線:86516827

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