燈飾企自建B2C渠道效果如何?
隨著國內(nèi)燈飾照明網(wǎng)購市場明顯升溫,繼雷士照明、歐普照明等殺入電子商務(wù)領(lǐng)域后,越來越多的傳統(tǒng)燈飾照明廠家選擇自建B2C渠道。不過從當(dāng)前情況來看,燈飾照明廠家自建B2C仍處于摸索起步階段,數(shù)量很少,甚至可以忽略不計,其自建的B2C平臺目前運營情況與企業(yè)的初衷相距甚遠(yuǎn),銷售不容樂觀。還有部分個性化比較強(qiáng)的燈飾企業(yè)苦于網(wǎng)絡(luò)仿冒品太多,危及自身及渠道商利益,無奈唯有開設(shè)B2C平臺來抵御侵權(quán)和宣傳形象。桃美照明總經(jīng)理黃先生在接受筆者采訪時表示:“我們的網(wǎng)上平臺更多的是以展示自己的產(chǎn)品為主,不以銷售和營利為目的,過去我們官網(wǎng)上只是各產(chǎn)品線型號和參數(shù)的簡單羅列,現(xiàn)在就會更注重用戶點擊觀看的體驗?!贝送?,自建網(wǎng)店上線“是基于渠道多樣化的需要,也是為了滿足細(xì)分消費者的需求”。
不少業(yè)內(nèi)人士告訴筆者:“淘寶商城等網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的貨源是從網(wǎng)站這個渠道進(jìn)行流通的,真正從官網(wǎng)上下單的顧客很少。”而將網(wǎng)上商城定位于銷售渠道的制造商卻仍然在“推廣階段”掙扎?!疤孤实卣f,如果是企業(yè)自建網(wǎng)站進(jìn)行銷售,其品類比較單一,從淘寶網(wǎng)的瀏覽和銷售數(shù)據(jù)上顯示,一位消費者購買某一品牌全系列產(chǎn)品的可能性非常小,因此,單一品牌支撐其網(wǎng)絡(luò)銷售運營成本是非常困難的,”光印燈飾總經(jīng)理袁桂林告訴筆者,“而當(dāng)其銷售達(dá)到一定規(guī)模時有可能面臨競爭對手?jǐn)嘭浀娘L(fēng)險,制造商自建平臺在未來很長一段時間之內(nèi)都可能是以展示產(chǎn)品為主。”事實上,與淘寶商城等綜合的B2C電商平臺相比,燈飾照明廠家自建的B2C平臺在物流、價格以及服務(wù)體系等方面,并不具有優(yōu)勢。要支持B2C這種模式,首先物流平臺就是一個很大問題,B2C配送本身就是要做得很細(xì),而廠家又不可能專業(yè)去做大物流平臺。其次是如何平衡B2C網(wǎng)上商城與傳統(tǒng)銷售渠道之間的利益關(guān)系,這對于建設(shè)品牌多年的燈飾照明廠家而言,也是不敢隨意觸碰的神經(jīng)。
中山桃美照明公司
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