廣西南寧興興電器設(shè)備有限公司

維修）南寧萬和熱水器售后服務(wù)中心電話《廠家專業(yè)受理專線》
 
南寧萬和24小時服務(wù)電話：400-028-4050 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-028-4050
 
尊敬的萬和熱水器產(chǎn)品用戶，您好！非常感謝您選用本公司產(chǎn)品！也非常感謝您選擇萬和的服務(wù)，請您對服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督，相信在您的支持下，我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費者提供專業(yè)的全程服務(wù)。


萬和熱水器的注意事項。
1、 用三相接地插座，保證其可靠接地，確保箱體等不帶感應(yīng)靜電，同時防止故障或漏電時有觸電的危險。
2、放置熱水器時，應(yīng)調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)節(jié)，將熱水器調(diào)平，放在堅固的地面上，以防止熱水器震動。并且不要放在浴室等潮濕的地方或有可能被雨淋濕的地方，以免觸電漏電等。 
3、 熱水器前請確認(rèn)衣服是否適合機(jī)洗，請將適合機(jī)洗的衣物口袋中硬幣、鑰匙等金屬物品取出，避免損傷衣服或劃傷機(jī)器，造成不必要的麻煩。
4、 易褪色的衣物請分開獨洗，以免將其它衣物染色。
5、 熱水器完畢，請將水龍頭關(guān)閉，以免水壓過大，將水管脹裂。同時請將熱水器門蓋打開，避免內(nèi)桶潮濕滋生細(xì)菌。
6、 每熱水器23次后，請清洗過濾網(wǎng)，用清水去除里面的線屑或落下的異物。
7、 剛開箱的熱水器內(nèi)桶有微量的水，是因為新機(jī)出廠前加水試機(jī)造成的，屬正?，F(xiàn)象。 
8、晃動內(nèi)桶，會有水流的聲音屬正?，F(xiàn)象，是內(nèi)桶液體平衡液的聲音。
9、 請用軟布經(jīng)常擦拭，特別臟時，請用浸有中性肥皂或肥皂水的軟布進(jìn)行擦拭，切務(wù)用稀釋劑、煤油、酒精等擦拭。
10、熱水器適宜放在通風(fēng)無陽光直射的地方，不得放在浴室等潮濕的地方，絕對不能用水沖洗，以免水流入電器元件內(nèi)發(fā)生不安全事故。
11、熱水器上蓋上不能堆放重物和發(fā)熱的物品。 
12、不能洗滌染有揮發(fā)性物質(zhì)的衣物，不要將汽油酒精等易燃品放在熱水器附近，以免引起火災(zāi)。萬和熱水器小常識。


x—表示熱水器， q—表示全自動， p—表示半自動， b—表示波輪式， g—表示滾筒式， s—表示雙動力， m—表示迷你式，
例如：xqbm3022，表示3公斤迷你式全自動波輪熱水器，30代表的是3公斤的熱水器容量（指干衣重量），22指的是產(chǎn)品代號。 簡單介紹一下萬和E1排除方法：


首先確定熱水器是運行一段時間出現(xiàn)故障還是開機(jī)就出現(xiàn)故障，用以區(qū)分是系統(tǒng)故障還是電路故障，系統(tǒng)方面主要考慮：


a排空不凈，新裝機(jī)易出現(xiàn)這種情況。 b過量沖注，加氟時加多了氟。 c外機(jī)高溫，通風(fēng)不暢或形成臟堵，環(huán)境惡劣也有可能。萬和熱水器的故障代碼：
E1：壓縮機(jī)高壓保護(hù)，當(dāng)連續(xù)3秒檢測到高壓保護(hù)大于27KG/CM2時，關(guān)閉除燈箱外其它負(fù)載，屏蔽所有按鍵及遙控信號，指示燈閃爍并顯示E1。
E2：室內(nèi)防凍結(jié)保護(hù)，在制冷、抽濕模式下，壓縮機(jī)啟動6分鐘，連續(xù)3分鐘檢測到T蒸≤-5℃時，指示燈閃爍并顯示E2，停壓縮機(jī)、外風(fēng)機(jī)：當(dāng)T蒸≥6℃時，壓縮機(jī)已停足三分鐘，指示燈滅，液晶恢復(fù)顯示，按原狀態(tài)運行。不屏蔽按鍵。
E3：壓縮機(jī)低壓保護(hù)，壓縮機(jī)啟動三分鐘后開始檢測低壓開關(guān)信號，若連續(xù)3分鐘檢測到低壓開關(guān)斷開，則整機(jī)停，指示燈閃爍，顯示E3，以提醒用戶系統(tǒng)漏氣。
E4：排氣管高溫保護(hù)，壓縮機(jī)啟動后，連續(xù)30秒檢測到排氣溫度高于120℃或排氣管溫頭短路開路時，指示燈閃爍，并顯示E4。
E5：低電壓保護(hù)過電流保護(hù)，壓縮機(jī)運轉(zhuǎn)后，若連續(xù)3秒鐘檢測到電流超過25A，指示燈閃爍并顯示E5. E6：靜電除塵保護(hù)。


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