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執(zhí)行器企業(yè)通過應用CRM系統(tǒng),能夠建立起完善、高效、靈活、集成的營銷息化平臺,實現(xiàn)了下列目標,并且?guī)椭似髽I(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢:
>1、 全面有效的管理客戶信息資源與市場競爭信息; >2、 全程掌握銷售中機會線索、采購、銷售、合同、費用、服務、關懷等每個細節(jié); >3、 全方位多角度的客戶、銷售、應收帳款分析為決策提供了依據(jù); >4、 全新的服務關懷管理思想貫穿售前、售中、售后; >5、 全員實現(xiàn)協(xié)同辦公、信息發(fā)布共享、文檔集中管理 >6、客戶關系管理系統(tǒng)能夠使銷售人員方便快捷的
管理客戶,詳細記錄客戶信息,免去每天查找傳統(tǒng)的記事本時的麻煩;系統(tǒng)每天會提醒銷售人員去做今天應該去做的事情;同時可以方便的確定客戶類型,便于對重要客戶的跟蹤工作,提高工作效率。 >7、銷售員工管理系統(tǒng)能夠記錄銷售人員聯(lián)系業(yè)務記錄和事件記錄,詳細記錄銷售全過程,方便企業(yè)掌握客戶的所有資料,同時領導可以隨時指導銷售員的銷售進程,及時調整銷售,促成銷售
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