要做深圳一流的搬遷公司,就要從員工素質(zhì)抓起來。深圳家之福搬家公司要做一流的公司就要從員工素質(zhì)抓起來,我們在為客戶服務(wù)的時候一定要。統(tǒng)一工裝,佩戴搬家運(yùn)輸服務(wù)卡,卡片內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)LOGO、本人照片、員工編號、所屬公司名稱、聯(lián)系電話等基本信息。 這樣做的主要的目的就是能責(zé)任到人,出現(xiàn)服務(wù)水平不高的時候我們就能收到客戶的反饋的信息。 在商談價格時不要太籠統(tǒng),要考慮到各個細(xì)節(jié),比如要不要上樓、上幾層樓、車子能否開到樓下等。物價部門針對搬家服務(wù)有明確、詳細(xì)的價格指導(dǎo),消費(fèi)者可向物價部門咨詢對方收取的費(fèi)用是否合理,如發(fā)生糾紛最好在第一時間及時處理。我們舉個簡單的例子說公司單位搬家肯定要開具稅票作為報銷的憑證,可是很多不正規(guī)的搬家公司根本開不出稅票。很多小公司往往是低價接下公司的活后,往往聯(lián)合幾家同行共同來做,由于不是一個公司的,沒有同意的安排和調(diào)度,大家各自為政,輕的大家都搶著去干,重的沒有人愿意去干。
要做深圳一流的搬遷公司,就要從員工素質(zhì)抓起來,到一些大型的正規(guī)的搬家公司門戶網(wǎng)站上尋找搬家公司是最好的方法,不僅可以“貨比三家”,還能夠得到服務(wù)保障;另一方面還要值得注意的是,不管你找的是哪家搬家公司,搬家前一定要簽訂搬家合同,以免在吃虧后還不能討回公道。下雨的時候開車,只要不積水,還是可以開車走的。然后到了之后,雨一停,就可以卸貨了。話是這樣說沒錯,邏輯好像也是對的,但是客戶沒有想過,如果裝貨的時候裝一半下大雨了怎么辦?下大雨開車本身就是很危險的,而且大雨開車不能保證滴水不進(jìn)。師傅和顧客解釋很久,顧客老是不聽,問怎么就不給他搬家。當(dāng)我們解釋現(xiàn)在搬家的種種困難的時候,客戶只會說我們是借口還是怎么的?我們深圳家之福搬家公司一直在顧客中有著良好的口碑的,遇見這樣刁鉆的顧客,我們都不知所措了。現(xiàn)在天氣不好,很多物流公司自己也停了出車,深圳還是各大物流的中轉(zhuǎn)站呢!這么一停,不知道多少公司急的火燒眉毛呢!可是,你想想,物流公司都知道要停止出車,更何況使我們搬家公司。
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