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400電話辦理相關(guān)問(wèn)題：

Q：為什么聽(tīng)到IVR（語(yǔ)音導(dǎo)航）就開(kāi)始計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)？

A：聽(tīng)到語(yǔ)音導(dǎo)航，說(shuō)明系統(tǒng)自動(dòng)將來(lái)電接通，這樣用戶才能聽(tīng)到您事先錄制的語(yǔ)音導(dǎo)航內(nèi)容，此時(shí)無(wú)論您的座席是否接聽(tīng)來(lái)電，話費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生，因此會(huì)計(jì)費(fèi)。

Q：國(guó)外客戶撥打智能400如何收費(fèi)？

A：國(guó)外用戶撥打智能400號(hào)碼，主叫收取國(guó)際長(zhǎng)途，智能400用戶仍然按所選套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。

Q：智能400電話中的呼叫順序是按照什么規(guī)則來(lái)接聽(tīng)的？

A：呼叫順序主要分兩種：一種是順序方式，按照后臺(tái)綁定電話的順序，總是優(yōu)先分配給排在前面的綁定電話，當(dāng)排在前面的號(hào)碼不能接通（占線，無(wú)人接聽(tīng)，無(wú)法接聽(tīng)）的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號(hào)碼。另外一種是隨機(jī)分配，隨機(jī)轉(zhuǎn)移給所有綁定的號(hào)碼。

Q：智能400電話的停機(jī)保號(hào)是需要怎么樣辦理？

A：停機(jī)保號(hào)我們是要收取保號(hào)費(fèi)用的，每月50元，運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的特類(lèi)號(hào)碼，不能停機(jī)保號(hào)，具體操作需要致電我們的客服部門(mén)。

Q：4006和4008的號(hào)碼有什么區(qū)別？

A：4006是中國(guó)聯(lián)通的號(hào)碼，4008是中國(guó)電信的號(hào)碼，功能上沒(méi)什么區(qū)別。

Q：IVR語(yǔ)音導(dǎo)航怎么設(shè)置？

A：咱們的智能400系統(tǒng)本身都有這個(gè)功能，您只需要提供一下語(yǔ)音導(dǎo)航詞的內(nèi)容，我們這邊收取您的一次性錄制費(fèi)，錄制好后由我們的工作人員給您設(shè)置好就可以了

如何安裝400電話？它的價(jià)值是什么？

當(dāng)前更多的企業(yè)開(kāi)始使用400電話開(kāi)展市場(chǎng)，還有一部分企業(yè)還沒(méi)有使用400電話，那么對(duì)于有顧慮的企業(yè)也許在想如何安裝400電話？它的價(jià)值是什么？

我們先來(lái)了解什么是400電話。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。而智能400是具備呼叫中心平臺(tái)功能和服務(wù)的新型400電話業(yè)務(wù)，是在托管型呼叫中心平臺(tái)基礎(chǔ)之上，聯(lián)合主要運(yùn)營(yíng)商共同開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)，是托管型呼叫中心的簡(jiǎn)單版本。它比普通的400電話功能更強(qiáng)大，穩(wěn)定性更高。

目前一部分企業(yè)很早就實(shí)現(xiàn)了400號(hào)碼營(yíng)銷(xiāo)，相信很多網(wǎng)友都知道順豐速遞服務(wù)電話，也知道順豐速遞的電話是多少，因?yàn)樗麄冎g相互傳遞一個(gè)品牌信息。對(duì)于如何安裝400電話資格問(wèn)題，我們?cè)诔Ｒ?jiàn)問(wèn)題第一點(diǎn)提到，安裝400電話只需要提供公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和身份證，在我們的網(wǎng)站上選擇一款套餐和相應(yīng)400號(hào)碼，預(yù)存相應(yīng)的套餐及功能費(fèi)用就可以辦理開(kāi)通了。

說(shuō)到400電話的價(jià)值，主要有以下5點(diǎn)，彰顯公司形象與實(shí)力，增加客戶來(lái)電機(jī)會(huì)；銷(xiāo)售機(jī)會(huì)永不丟失，提升市場(chǎng)推廣的效果；準(zhǔn)確評(píng)估不同廣告的效果，營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化；靈活管理不同場(chǎng)景的業(yè)務(wù)，提高運(yùn)行管理效率；全面地分析和了解客戶，提高服務(wù)的質(zhì)量。

如果你有安裝400電話這方面，不妨聯(lián)系金漫庭信息智能400電話業(yè)務(wù)部，我們將竭誠(chéng)為您一站式服務(wù)。