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中必不可少的微波爐，隨著用戶的增加微波爐故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。西安格蘭仕微波爐維修點是本市一


家由廠家的專業(yè)格蘭仕微波爐維修服務商，中心成立于2001年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精

神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得

了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

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格蘭仕微波爐維修，引領微波爐后科技時代！微波爐西安廠家唯一維修服務商，100％原廠配件

西安格蘭仕微波爐維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修

小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。


(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的洗衣機排除故障，力求當天完成維修。


(6)經(jīng)我中心(西安格蘭仕微波爐維修)維修的洗衣機一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我

中心負責返修。

(7)客戶在我中心維修過微波爐，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此微波爐時，享受維修費半價待遇。


(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的微波爐使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)

查表。

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。西安格蘭仕維修點具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資

質(zhì)書，西安格蘭仕微波爐維修專業(yè)服務商。

西安格蘭仕微波爐維修的企業(yè)目標：

努力打造格蘭仕微波爐維修服務品牌強化員工品牌服務意識。


事在人為:格蘭仕微波爐維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！西安格蘭仕微波爐維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從

沒有碰到的問題！

態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務

我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。


格蘭仕微波爐維修服務流程①【電話預約】→②【上門檢查】→③【制定維修方案】→④【確定維修價格】→⑤【開始維修】→⑥【維修后開保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】

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