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西安神州熱水器24小時客服熱線:029-88634349
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神州)勞動光榮≤5-1≥懶惰可恥【西安神州熱水器售后維修電話】熱水器廠家客服服務(wù)
神州熱水器維修,引領(lǐng)電器后科技時代!神州電器西安廠家唯一維修服務(wù)商,100%原廠配件!
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!
西安神州熱水器維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造神州熱水器維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:神州熱水器維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!西安神州熱水器維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從
沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
神州上門維修服務(wù)流程如下:
第一步
撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全西安,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請
不要為此煩惱。
撥打總機(jī)電話:029=88634349
或各分區(qū)服務(wù)電話,即刻解決煩惱!
第二步
登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地
址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供。
第三步
準(zhǔn)時上門
我們會按照預(yù)約的時間,準(zhǔn)時的到達(dá)地點(diǎn)。
第四步
檢查故障
在方便開機(jī)的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步
確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)
算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步
排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗收一下,直到您認(rèn)為滿意。
第七步
填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間,以及我們公司的服
務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝
您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步
提供保修
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修
記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類神州故障都經(jīng)歷過……
工作人員都具有兩年以上神州維修經(jīng)驗部分來自神州生產(chǎn)廠商……
擁有多年家用和商用神州專業(yè)安裝,維修經(jīng)驗和資質(zhì)……
熟悉各種神州設(shè)備的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)……
選擇神州熱水器維修服務(wù)令您清爽度過炎熱夏季;溫暖度過嚴(yán)寒冬天!
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