西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部

 西安TCL洗衣機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn) 》  西安TCL洗衣機(jī)售后維修中心》  
西安TCL洗衣機(jī)廠家指定維修商》

西安市區(qū)服務(wù)范圍 ：蓮湖區(qū)、新城區(qū)、碑林區(qū)、高新區(qū)、雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要酌情收取上門服務(wù)費(fèi)。

西安市區(qū)24小時(shí)客服報(bào)修電話：
029-88634349       
13289378556

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西安TCL洗衣機(jī)售后維修服務(wù)中心擁有嚴(yán)格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備，擁有良好的至誠信譽(yù)。洗衣機(jī)維修中心本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大洗衣機(jī)客戶的信賴，洗衣機(jī)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

電話報(bào)修流程：【電話預(yù)約】
→【上門檢查】→【制定維修公司方案】→【確定維修公司價(jià)格】【開始維修公司】→【維修公司后開保修單】→【建立維修公司檔案】→【電話回訪】


 西安TCL洗衣機(jī)維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(西安TCL洗衣機(jī)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。西安TCL洗衣機(jī)維修點(diǎn)具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，西安TCL洗衣機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商。

企業(yè)目標(biāo)：
努力打造TCL洗衣機(jī)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:TCL洗衣機(jī)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！西安TCL洗衣機(jī)維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題！
態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)
我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶


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