美的健康ξ夢想Ω《西安美的微波爐售后服務(wù)電話》維修『029-8863-4349』美的電器恭祝大家龍年行好運(yùn)!
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西安美的微波爐維修電話
----------------- 美的電器維修中心———┠選擇在變—我們的承諾不變┨—————美的電器售后服務(wù)、美的網(wǎng)上報修中心-----------------------
美的微波爐服務(wù)承諾:
1、用戶永遠(yuǎn)是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由美的來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式
:上門維修時出示“星級服務(wù)資格證”
二公開: 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 )服務(wù)后通電試機(jī)演示到位
3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
四不準(zhǔn): 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布
5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù):
服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時主動對用戶家中其它美的家電問
寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)
1)“全程管家”定義:在全年365天里,美的“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時等待美的用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要
消費者打電話到美的當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線,我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達(dá)的需求上門維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容
售前上門設(shè)計
售中咨詢導(dǎo)購
售后安裝調(diào)試
定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則:
I. 美的俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
II.
新美的用戶在購買美的產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”,憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);
美的微波爐維修———季節(jié)在變———我們的服務(wù)不變!——————
不 求 利 潤 多 少,但 求 服 務(wù) 最
好?。?!春夏秋冬———竭誠為您服務(wù)?。?br />
美的微波爐維修———
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