西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部

**************好好生活從三洋洗衣機(jī)開始****************

西安市服務(wù)區(qū)域：蓮湖區(qū)、新城區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要適當(dāng)收取上門服務(wù)費(fèi)。

西安市24小時(shí)報(bào)修熱線
：029-88634349        
13289378556

（修全球電器()創(chuàng)今日輝煌）三洋洗衣機(jī)維修、西安三洋洗衣機(jī)維修===我們承諾：以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，您滿意是我們的服務(wù)宗旨…………西安三洋洗衣機(jī)維修中心24小時(shí)工作隨叫隨到.....對(duì)他——信任與尊重，對(duì)己——誠信與正直，做事——以結(jié)果為導(dǎo)向；產(chǎn)品——質(zhì)量第一，服務(wù)——客戶第一，企業(yè)——效益第一”的企業(yè)核心價(jià)值觀。《西安》《三洋》《洗衣機(jī)》《維修》《中心》
西安三洋 洗衣機(jī)維修服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨

修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶（如果客戶部不需要配件可

按舊配件折價(jià)），不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為

您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

（6）經(jīng)我中心(西安三洋
洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

三洋洗衣機(jī)維修的目標(biāo)

提升品質(zhì)——減少產(chǎn)品售出后用戶的服務(wù)需求

高效服務(wù)——全球?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)承諾和與歐洲接軌的專業(yè)技術(shù)，保障及時(shí)高效的客戶服務(wù)。

全球?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)承諾

24小時(shí)熱線/市區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)

服務(wù)項(xiàng)目：三洋洗衣機(jī)全系列 故障檢測(cè)維修 整機(jī)免費(fèi)調(diào)試

講解洗衣機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)原理及日常維護(hù).

（服務(wù)流程）:撥打服務(wù)熱線 提供咨詢信息 確認(rèn)故障狀況 確認(rèn)是否上門 告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)約上門時(shí)間 確認(rèn)派單

（服務(wù)品質(zhì)）:三洋洗衣機(jī)維修服務(wù)后請(qǐng)保留單據(jù) 客服會(huì)對(duì)所有的安裝、維修進(jìn)行回訪 確保服務(wù)質(zhì)量!

（服務(wù)宗旨）：顧客滿 西安三洋洗衣機(jī)售后（ 三洋洗衣機(jī)維修價(jià)格）三洋洗衣機(jī)維修電話

（服務(wù)項(xiàng)目）：三洋洗衣機(jī)全系列 故障檢測(cè)維修 整機(jī)免費(fèi)調(diào)試 講解洗衣機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)原理及日常維護(hù).

（服務(wù)流程）:撥打服務(wù)熱線 提供咨詢信息 確認(rèn)故障狀況 確認(rèn)是否上門 告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)約上門時(shí)間 確認(rèn)派單

（服務(wù)品質(zhì)）:三洋洗衣機(jī)維修服務(wù)后請(qǐng)保留單據(jù) 客服會(huì)對(duì)所有的安裝、維修進(jìn)行回訪 確保服務(wù)質(zhì)量!

（服務(wù)宗旨）：顧客滿意第一

（服務(wù)保障）：嚴(yán)格遵守國家“三包”規(guī)定

（服務(wù)便捷）：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全西安，提供上門服務(wù)

客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理三洋洗衣機(jī)維修服務(wù)、解決顧客服務(wù)投訴

顧客意見處理：2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案




========三洋真誠歡迎您的致電===========029-88634349    
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