西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部

----------------好好生活從海爾洗衣機(jī)開(kāi)始-----------------

西安海爾洗衣機(jī)24小時(shí)客服電話
：029-88634349       13289378556

西安市服務(wù)范圍 ：蓮湖區(qū)、新城區(qū)、碑林區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、雁塔區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要酌情收取上門服務(wù)費(fèi)。

西安海爾洗衣機(jī)維修服務(wù)流程：電話回訪←〖建立維修檔案〗←〖修后開(kāi)具保險(xiǎn)卡〗←開(kāi)始維修〗←〖確定維修價(jià)格〗←〖制定維修方案〗←〖上門檢查〗←〖預(yù)約登記〗←〖電話預(yù)約〗


西安海爾洗衣機(jī)維修中心本著為民服務(wù)的理念，多年來(lái)深受廣大洗衣機(jī)客戶的信賴，洗衣機(jī)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū)，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)！節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來(lái)電聯(lián)系!

 西安海爾洗衣機(jī)維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(西安海爾洗衣機(jī)售后維修電話)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。西安海爾洗衣機(jī)維修點(diǎn)具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)書(shū)，西安海爾洗衣機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商。

西安海爾洗衣機(jī)維修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造海爾洗衣機(jī)維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:洗衣機(jī)問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題！西安海爾洗衣機(jī)維修公司的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題！
態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù) 
我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。


海爾洗衣機(jī)維修承諾：上門維修免費(fèi).換配件只收成本費(fèi)。
海爾洗衣機(jī)維修承諾：做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最大的目標(biāo)。
海爾洗衣機(jī)維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。
海爾洗衣機(jī)維修承諾：把工作進(jìn)行到底，確保服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，使一次性客戶變?yōu)橛谰眯钥蛻簦?br />
 

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