西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部

西安櫻花熱水器24小時售后維修電話 ：
029-88634349       13289378556

西安市區(qū)服務范圍： 新城區(qū)、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要適當收取上門服務費 。

西安櫻花熱水器維修中心是經(jīng)工商部門登記在冊的專業(yè)從事維修熱水器機構，本維修中心實力雄厚、檢測設備齊全，技術過硬，從業(yè)人員都經(jīng)過崗前培訓，持證上崗。維修中心成立于2001年，從當初靠客戶上門來維修，一躍發(fā)展成為今天遍布全市多家西安，西安櫻花熱水器維修站的格局，為了企業(yè)的生成和發(fā)展，同時為改變西安市民以往家電維修極不方便的窘境，為了西安的和諧發(fā)展，西安櫻花熱水器維修中心本著以人為本、開拓創(chuàng)新的理念，著眼長遠，致力于網(wǎng)絡中開拓市場，方便客戶。為建設和諧西安貢獻一份力量!

西安櫻花熱水器服務承諾： 
    
1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由櫻花來做 
    
2、隨叫隨到，到了就好 
    
3、“五個一”升級服務模式：二公開：1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見三到位：1)服務后清理現(xiàn)場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位四不準：1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品五個一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務：服務人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它櫻花家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。 
    
4、推行“全程管家365”服務。1)“全程管家”定義：在全年365天里，櫻花“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待櫻花用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到櫻花當?shù)氐姆諢峋€，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。2)“全程管家”服務內(nèi)容內(nèi)容售前上門設計售中咨詢導購售后安裝調(diào)試定期維護保養(yǎng)3)“全程管家”服務原則： 
    
I.櫻花俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養(yǎng)服務;II.新櫻花用戶在購買櫻花產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護保養(yǎng)服務;III.既不是櫻花俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的櫻花超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。

 

一、櫻花燃氣熱水器維修 ---------
1、熱水器不能點火。 
2、熱水器有小火而沒有大火造成水不熱所以無法使用。 
3、熱水器點火時有火花而火不能點著。 
4、熱水器底部漏水、《水箱漏水或水膜閥漏水》 
5、熱水器在打開時發(fā)生爆炸聲?！墩埣皶r維修否則會危及生命》 
6、熱水器冬天水燒不熱、夏天太燙。 
7、熱水器能打火但一會兒就熄滅。 
8、熱水器用好卻不能自動熄火。 
二、櫻花電熱水器維修----------- 
1、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。 
2、熱水器插上電源指示燈亮卻不加熱。 
3、熱水器無法插電、插上就跳閘

我們一直把為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務為前提，服務質(zhì)量第一！顧客利益第一！收費標準，堅持以人為本、顧客至上的宗旨，上門服務，現(xiàn)場修理，急顧客所急！我們在規(guī)模不斷擴大的同時，不斷加大設備投入，提高服務質(zhì)量，使維修公司的設備、規(guī)模、服務、信譽及技術位居當?shù)厍傲小?br />
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