西安阿里斯頓熱水器售后報修服務(wù)熱線
:029-88634349 13289378556
西安市區(qū)服務(wù)范圍 :蓮湖區(qū)、新城區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū),以及三環(huán)以外要酌情收取上門服務(wù)費(fèi)。
————————好——生——活——從——阿里斯頓——開——始———————————
西安阿里斯頓熱水器維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個話,本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!
西安阿里斯頓熱水器維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造阿里斯頓熱水器維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!西安阿里斯頓熱水器能維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶
一、燃?xì)鉄崴鞴收?nbsp;
1、熱水器不能點(diǎn)火。
2、熱水器有小火而沒有大火造成水不熱所以無法使用。
3、熱水器點(diǎn)火時有火花而火不能點(diǎn)著。
4、熱水器底部漏水、《水箱漏水或水膜閥漏水》
5、熱水器在打開時發(fā)生爆炸聲?!墩埣皶r維修否則會危及生命》
6、熱水器冬天水燒不熱、夏天太燙。
7、熱水器能打火但一會兒就熄滅。
8、熱水器用好卻不能自動熄火。
二、電熱水器故障
1、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。
2、熱水器插上電源指示燈亮卻不加熱。
3、熱水器無法插電、插上就跳閘。
4、熱水器漏水《安全閥漏水可以更換,內(nèi)膽漏水請聯(lián)系》
上門維修服務(wù)流程如下:
第一步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全西安,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
第三步準(zhǔn)時上門
我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開機(jī)的情況下,我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
======真誠歡迎您的致電=========
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