西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部

西安林內(nèi)熱水器維修網(wǎng)點(diǎn)） 西安林內(nèi)熱水器售后維修中心）  西安林內(nèi)熱水器廠家指定維修商）

西安市24小時(shí)報(bào)修電話 ：029-88634349      
13289378556

西安市服務(wù)范圍 ：新城區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)、長安區(qū)，以及三環(huán)以外要適當(dāng)收取上門服務(wù)費(fèi)。


西安林內(nèi)熱水器維修中心是經(jīng)工商部門登記在冊(cè)的專業(yè)從事維修熱水器機(jī)構(gòu)，本維修中心實(shí)力雄厚、檢測設(shè)備齊全，技術(shù)過硬，從業(yè)人員都經(jīng)過崗前培訓(xùn)，持證上崗。維修中心成立于2000年，從當(dāng)初靠客戶上門來維修，開拓創(chuàng)新的理念，著眼長遠(yuǎn)，致力于網(wǎng)絡(luò)中開拓市場，方便客戶。為建設(shè)和諧西安貢獻(xiàn)一份力量!

西安林內(nèi)熱水器服務(wù)承諾：

    1、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由林內(nèi)來做

    2、隨叫隨到，到了就好

3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式 ：二公開：1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見 三到位：1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位
2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位

3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位 四 不準(zhǔn)：1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個(gè)一：1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套

3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)：服務(wù)人員為 用


戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它林內(nèi)家電問寒問暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

    4、推行“全程管家365”服務(wù)。

1)“全程管家”定義：在全年365天里，林內(nèi)“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待林內(nèi)用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要
消費(fèi)者打電話到林內(nèi)當(dāng)

地的服務(wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門設(shè)計(jì) 售中咨詢導(dǎo)購
售后安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng)

3)“全程管家”服務(wù)原則：

    I. 林內(nèi)俱樂部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù); II.

新林內(nèi)用戶在購買林內(nèi)產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù); III.
既不是林內(nèi)俱樂部會(huì)員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的林內(nèi)超保用戶，上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。

林內(nèi)熱水器維修服務(wù)承諾：

【1】嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

【2】嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。


【3】服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修，建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

【4】客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

【5】收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。


【6】外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

【7】經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為90天，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

 西安林內(nèi)熱水器維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約) →(上門檢查) →(制定維修方案) →(確定維修價(jià)格) →(開始維修)
→(維修后開保修) →(單建立維修**) →(電話回訪）

西安林內(nèi)熱水器維修 維修電話【029-88634349    13289378556】
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱線 您滿意是我們的服務(wù)宗旨----------