西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部

《西安》《小天鵝》《洗衣機(jī)》《服務(wù)》《中心》/【029-88634349///13289378556】西安小天鵝洗衣機(jī)小天鵝服務(wù)中心擁有嚴(yán)格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的服務(wù)技師，擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。小天鵝服務(wù)中心本著為民服務(wù)的理念，多年來(lái)深受廣大小天鵝客戶的信賴，小天鵝服務(wù)中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。服務(wù)人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。西安小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在西安發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問(wèn)題；力求為建設(shè)和諧西安貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國(guó)又是家用電器普及的高峰期,家電的服務(wù)搬運(yùn)極為不便。上門服務(wù)家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。

西安小天鵝洗衣機(jī)小天鵝售后服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。


（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務(wù)制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。


（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成服務(wù)。


（6）經(jīng)我中心(西安小天鵝洗衣機(jī)小天鵝服務(wù)中心)服務(wù)的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心服務(wù)過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此機(jī)器時(shí)，享受服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。


（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司服務(wù)過(guò)的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表
。 對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類故障都經(jīng)歷過(guò)……   

工作人員都具有兩年以上維修經(jīng)驗(yàn)部分來(lái)自生產(chǎn)廠商……   

擁有多年家用和商用專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)……  

熟悉各種設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)……   

選擇洗衣機(jī)維修服務(wù)令您清爽度過(guò)炎熱夏季；溫暖度過(guò)嚴(yán)寒冬天！  

 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌......  

西安小天鵝洗衣機(jī)售后維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作  

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。  

【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠(chéng)信服務(wù)，未修好一律不收維修費(fèi)。  

【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)  

【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲  

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100%滿意  

西安小天鵝洗衣機(jī)維修中心只要您撥打一個(gè)電話，剩下的由我們來(lái)為您服務(wù)！  

態(tài)度決定一切，溝通解決一切    

┣真┫┫誠(chéng)┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫致┫┣電┫ 

【您的需求是我們無(wú)窮的動(dòng)力】 【您的選擇是我們最大的幸?！?br />