西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部

西安榮事達(dá)洗衣機(jī)24小時(shí)售后報(bào)修熱線
：029-88634349       13289378556

西安市區(qū)服務(wù)范圍 ：蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、新城區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要適當(dāng)收取上門服務(wù)費(fèi) 。

--------------好好生活從榮事達(dá)開始-----------------

 西安榮事達(dá)洗衣機(jī)售后維修中心成立于1996年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在西安發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問題;力求為建設(shè)和諧西安貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式
打造榮事達(dá)洗衣機(jī)維 修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ，規(guī)范服務(wù)市場(chǎng).當(dāng)您需要正常咨詢或維修時(shí)，
您可電話與您所在地區(qū)的榮事達(dá)客戶服務(wù)中心聯(lián)系，或在線報(bào)修。榮事達(dá)洗衣機(jī)維修公司始終本著“至誠奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第
一時(shí)間竭誠為您服務(wù) 。 

西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修公司承諾： 
    榮事達(dá)洗衣機(jī)維修部秉承
“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買榮事達(dá)家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓榮事達(dá)用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款。
服務(wù)承諾： 
    1、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由榮事達(dá)來做 
    2、隨叫隨到，到了就好 
    3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式
：二公開： 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見。三到位： 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位 2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位
3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位 
    四不準(zhǔn)：
1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品 五個(gè)一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套
3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)：服務(wù)人
員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它榮事達(dá)家電問寒問暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決直到用戶滿意。 
    4、推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，榮事達(dá)“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待榮事達(dá)用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要
消費(fèi)者打電話到榮事達(dá)當(dāng)?shù)氐姆?nbsp;務(wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。 2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容
售前上門設(shè)計(jì) 售中咨詢導(dǎo)購 售后安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng) 3)“全程管家”服務(wù)原則： I. 櫻 花俱樂部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門
維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);II. 新榮事達(dá)用戶在購買榮事達(dá)產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù); III.
既不是榮事達(dá)俱樂部會(huì)員，
也沒有全程服務(wù)管家金卡的榮事達(dá)超保用戶，上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。

 

態(tài)度決定一切，溝通解決一切!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱線：029-88634349您滿意是我們的服務(wù)宗旨……

西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約)
→(上門檢查) →(制定維修方案) →(確定維修價(jià)格) →(開始維修) →(維修后開保修) →(單建立維修檔案)
→(電話回訪）

 

宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶
，舒心，安心，放心。 
    
  公司強(qiáng)調(diào)：有報(bào)必改——不滿意，不收費(fèi)。 
    
 ------榮事達(dá)---就---在---你-------的---身-------邊--------