深圳市浩通天成國際物流有限公司

現(xiàn)場調(diào)查顯示，2014年初，該企業(yè)接到德國客戶下的訂單，隨后組織生產(chǎn)，同年完成訂單生產(chǎn)任務(wù)，經(jīng)德國客戶指定的實驗室檢測合格，通過寧波口岸出口到德國，并進入各大超市銷售。2016年底，陸續(xù)接到顧客投訴該產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，主要是該產(chǎn)品的電機噪音大，不能正常工作等，德國超市統(tǒng)一將該產(chǎn)品下架，停止銷售，并要求全部退貨。
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通過對產(chǎn)品的不合格原因進行分析顯示，該款家用吸塵器由德國客戶自行設(shè)計，使用的電機也由德國客戶指定的供應(yīng)商提供，由于產(chǎn)品設(shè)計存在缺陷，造成產(chǎn)品內(nèi)置電機容易松晃，導(dǎo)致使用過程中噪音加大，電機內(nèi)部配件磨損嚴重，使用壽命縮減。

那么當(dāng)出口產(chǎn)品發(fā)生退運時，我們該怎么辦，出口貨物該怎么退運呢？
一、出口產(chǎn)品退運怎么辦
出口貨物退運是國際貿(mào)易出口過程中難以避免的事，我們需要有一個簡便、節(jié)約成本的方案。
出口的貨物因為已經(jīng)辦結(jié)了出口報關(guān)手續(xù)，有一些還辦理了出口退稅，所以如果要把貨物退運回國內(nèi)工廠的話手續(xù)是非常麻煩的，一般報關(guān)企業(yè)和代理公司都不愿意操作這樣的業(yè)務(wù)?；诖?，
我們換個思維方式，既然貨物退運回到國內(nèi)工廠需要征稅，那么我們就把貨物退運回來維修，避免征稅的問題。

二、出口退運操作中應(yīng)注意的問題
其一，保證出口退運貨物的真實性。出口商的退運理由要充分，有必要對退運的真實性做出書面保證。進口裝箱單/發(fā)票中的數(shù)據(jù)必須和當(dāng)初出口申報上的數(shù)據(jù)都保持一致（如果是部分退運，做到單價一致就可以）。有時由于退運的原因不一樣，退運處理方式和所需單據(jù)也會有所不同，比如因外方拒付貨款，造成中方經(jīng)濟損失，而外方又不愿配合，這時，出口商應(yīng)在情況說明書中，描述清楚出運時間、到港時間，在對方碼頭大致堆放了多少天等等。箱號/封號也要寫清楚，與原來出口的提單上的箱號/封號一樣的，充分證明是實實在在的出口退運。
其二，保持貨物包裝的完整性，原始性。出口退運是100%海關(guān)查驗，如果進口商提貨后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題要求退運，不能把原來的包裝扔掉，還是原封不動地包裝上去，最好不要其他包裝材料代替。
其三，出口退運返修再出口的特殊處理。如果因產(chǎn)品質(zhì)量原因出現(xiàn)退運返修再出口時，就要在退運的相關(guān)文件上加以說明。海關(guān)有時還會要求繳納保證金，限制返修的貨物通常必須在6個月內(nèi)再出口。對于出口退運返修再出口還可以利用保稅區(qū)方式境內(nèi)關(guān)外特點來操作，有別于正常的出口退運。退運返修的貨不報關(guān)進口，而是進入保稅區(qū)倉庫，工廠派技術(shù)工人和維修設(shè)備進區(qū)維修，維修后貨物再裝運出口。這種模式情況下，出口商無需各種證明報告，手續(xù)簡便、時間節(jié)省、費用也較低，對于因包裝，質(zhì)量，或在售后服務(wù)期內(nèi)等情況，需要進行的檢測維修相當(dāng)便利。


三、在深圳出口加工區(qū)操作流程：
1、工廠只需將貨由國外運到香港，需提供基本的報關(guān)資料，貨物再從香港轉(zhuǎn)關(guān)到深圳坪山保稅區(qū)。
2、貨到倉庫后廠方安排技術(shù)人員和配件以及檢測儀器到坪山保稅區(qū)倉庫維修，改換包裝。
3、維修所需配件可正常報關(guān)進入坪山保稅區(qū)，返修完后經(jīng)香港或者其他碼頭出運國外。

深圳出口加工區(qū)，坪山保稅區(qū)位于深圳坪山區(qū)，保稅區(qū)具有境內(nèi)關(guān)外的特殊海關(guān)監(jiān)管區(qū)。保稅區(qū)只對貨物進出進行監(jiān)管，對人員進出不監(jiān)管。貨物從國外退運到保稅區(qū)等同于貨物還在國外一樣，屬于免稅的。

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