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1消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的； 
2非皇明太陽能電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或
 拆動(dòng)維修的）； 
3無包修憑證或有效購買憑證的； 
4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的； 
6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 
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 鄭州皇明太陽能修理效勞許諾：
 1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
 2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
 3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修樹立修理準(zhǔn)則及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
 4)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)
 5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
 6)經(jīng)我中心(鄭州修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為1個(gè)月，在保
 修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔(dān)任返修
 7)客戶在我中心修理過機(jī)器，可憑鄭州單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)
 器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
 8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用
 戶滿意率、樹立用戶滿意率表
 9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。鄭州修理中心具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工證書，中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專 
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