杭州信諾家政服務(wù)有限公司

杭州信諾家政維修服務(wù)有限公司{是一家集專業(yè)杭州家政；主要從事空調(diào)維修、空調(diào)安裝、空調(diào)清洗、搬家公司、疏通管道、水電安裝、切墻打鉆、鐘點(diǎn)工服務(wù)、各種清洗服務(wù)于一體的優(yōu)秀富陽(yáng)家政公司，具有獨(dú)立法人資格。杭州家政公司擁有一整套完善的管理體制和高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。是具有規(guī)范服務(wù)、專業(yè)水準(zhǔn)、特色經(jīng)營(yíng)的新型家政服務(wù)公司。公司根據(jù)國(guó)家關(guān)于家政人員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行員工管理體制，全程跟蹤服務(wù)。公司立足于高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，以“誠(chéng)信、潔凈、專業(yè)”為服務(wù)宗旨，以“安全第一、質(zhì)量為保障；自己養(yǎng)人  ，自己培訓(xùn)，自己管理，不外包，不用臨時(shí)工的原則。采用“不求大，但求強(qiáng)”的方針，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念，專業(yè)的維修技術(shù)，傾力推出：放心無憂的的維修服務(wù)，以良好形象展現(xiàn)于社會(huì)，讓廣大的客戶享受真正的實(shí)惠。本公司面向 杭州的中、高檔小區(qū)及單位承擔(dān)家政服務(wù)工作，我們將盡心盡責(zé)為新、老客戶排憂解難，以我們的高素質(zhì)的服務(wù)，為您帶來高品質(zhì)的生活。實(shí)惠富陽(yáng)家政公司將帶給您一個(gè)溫馨的家園。    
       經(jīng)營(yíng)管理是本公司成功的保證?！翱蛻糁辽?，信譽(yù)第一”是本公司信賴以發(fā)展的宗旨。信諾保潔為給社會(huì)各界朋友創(chuàng)造一個(gè)美麗的家園而不斷努力。本公司以一流的質(zhì)量、優(yōu)惠的價(jià)格、周到熱情的態(tài)度為廣大客戶提供更多、更好的清潔服務(wù)，并熱誠(chéng)歡迎社會(huì)各界朋友光臨本公司業(yè)務(wù)洽談。
服務(wù)原則：
一、熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，樹立“熱情禮貌、服務(wù)第一”的宗旨，認(rèn)真做好本職工作。
 二、上班時(shí)間，穿戴整齊，佩戴工號(hào)牌，保持儀表端正，精力充沛不做不文明不雅觀的舉動(dòng)；
 三、主動(dòng)向客戶人問好，待人彬彬有禮，接待態(tài)度認(rèn)真懇切，答復(fù)明確，不含糊其詞；
 四、熱情服務(wù)，對(duì)客戶提出的問題和困難應(yīng)盡快給予答復(fù)；對(duì)暫不能解決的事應(yīng)耐心解釋，并作好記錄；
 五、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章不準(zhǔn)增、減工作項(xiàng)目數(shù)量，保證工作質(zhì)量，不誤工、不怠工；
 六、愛護(hù)公共財(cái)物，嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章管理管理制度。  我司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)
1、服務(wù)優(yōu)勢(shì):
  ①顧客滿意是我們工作的目標(biāo)。
  ②微笑。真誠(chéng)、熱情的微笑是良好服務(wù)的開始。
  ③溝通。誠(chéng)懇、親切的溝通方式是維系良好服務(wù)關(guān)系的紐帶。
  ④快捷。根據(jù)物業(yè)公司的的服務(wù)要求和投訴問題，及時(shí)采取行動(dòng)。
  ⑤職業(yè)禮貌。保持職業(yè)禮貌，主動(dòng)問侯。
  ⑥職業(yè)儀表。整齊佩帶銘牌，以自己經(jīng)過修飾的儀表容貌為驕傲；注意個(gè)人衛(wèi)生；時(shí)刻留意員工就是公司的形象的體現(xiàn)者。
  ⑦團(tuán)體合作。互助合作，良好的服務(wù)不僅僅是每一位員工的努力行為，而且更應(yīng)是集體的精神體現(xiàn)。認(rèn)同綠城文化、綠城保潔。
  ⑧工作技能。熟知工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，始終如一保持專業(yè)、規(guī)范的工作水準(zhǔn)進(jìn)行賣場(chǎng)保潔服務(wù)。
2、服務(wù)思路
  我司將依據(jù)甲方實(shí)際需要提供具有專業(yè)化工作經(jīng)驗(yàn)的保潔隊(duì)伍，執(zhí)行貴公司保潔工作。公司保潔負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)工作的計(jì)劃、組織、實(shí)施和質(zhì)量負(fù)責(zé)；定期安排本項(xiàng)目上的人員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理水平。
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