鄭建的煤矸石破碎機區(qū)分對待問題
    客戶打電話來咨詢廠家煤矸石破碎機相關(guān)事宜,作為廠家我們該采用何種頻率進行回訪以及其他的小事呢。
    因為我們每天都有很多的咨詢電話需要回復(fù),我們都進行在不同的時間點,不同的頻率進行回訪。比如:對于說有意向來我們廠里進行參觀的客戶,我們估計進行緊接回訪的時間間隔比較短,回訪次數(shù)比較多。直到用戶來到廠里進行參觀試機為止。對于只是打電話問問的用戶,我們知道用戶這時候還比較猶豫,對于煤矸石破碎機等都不是非常了解,我們這時候相對報價會比較低,因為對于了解煤矸石破碎機的用戶,我們可以和他說性能,說設(shè)備質(zhì)量,他們也能懂得什么是好材質(zhì),什么是不好的配件。也能區(qū)分出一分價錢一分貨的重量??墒菍τ谏跏遣涣私獾挠脩?,他們可能就算我們和用戶說這些他們都不了解你說的是煤矸石破碎機的哪一部分。
在我們鄭建為了真正的實現(xiàn)因教施材,具體問題具體分析,我們在車間確實有不同材質(zhì)的煤矸石破碎機。對于給用戶參觀講解的時候,我們會讓用戶兩種設(shè)備都給用戶看,這時候要給用戶講解差距會比電話當中實際解釋要容易的多,這樣用戶實際看到的,根據(jù)自己粉碎物料的不同,根據(jù)實際情況不同,實際選擇適合自己的煤矸石破碎機。要不別人總說好的設(shè)備不一定是最適合自己的設(shè)備,適合自己的設(shè)備才是好的設(shè)備。
    鄭建本著成事信用的原則做生意,我們價格低廉,就有價格低廉的理由,煤矸石破碎機價格高,我們就有高的道理,不過這些材質(zhì)和材料問題我們都會在用戶簽訂合同之前和用戶溝通好,您自主決定,自愿購買。這是我們根據(jù)不同客戶的需求,根據(jù)多年的生產(chǎn)經(jīng)驗總結(jié)。
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